■ 通讯员　刘东风

本报讯　近年来，濉溪县濉溪镇积极探索党建引领高质量信访工作的有效途径，建立健全“党建+信访”工作机制，持续提升基层党组织为民服务的能力和水平，用心用情用力化解信访矛盾，真正把信访工作做到群众心坎上。

真倾听，站稳人民立场。不断健全矛盾隐患排查网格化管理机制，全镇5个村、23个社区共建立网格88个，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，用心倾听群众反映的各类信访问题，将初信初访传递到基层网格，将问题消除在萌芽、化解在基层。对排查到的涉稳问题、信访隐患，按照“一对一”原则，定措施、定责任、定专班，落实包保到人，力争问题不出网格，确保实现“人在格中走、事在格中办，小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交、群众支持信任”目标。

真办事，领导率先垂范。坚持镇党委政府对信访工作的领导，建立健全各项信访工作制度，安排党政班子成员轮流接访，做到工作日、节假日接访工作不断档，按照“谁分管、谁负责”原则，把信访矛盾纠纷排查化解工作落实到具体责任人，坚决杜绝矛盾上行，各村（居）成立以党总支书记为组长的信访稳定工作领导小组，持续强化督促考核工作情况，切实做到矛盾纠纷发现在早、防范在先，防患于未然。同时，镇信访联席会议每周召开一次工作例会，集中开展矛盾隐患排查和信息研判，及时全面掌握各类矛盾纠纷和苗头隐患，切实掌握工作主动权。今年以来，累计化解信访积案13件，有效处置化解了一批群众比较关心的突出矛盾和问题，为经济社会发展创造了稳定的社会环境。

真推动，提升办理质效。积极引导群众通过合法途径表达自己的利益诉求，从源头上预防和消除不稳定因素。早些年因看病引发的汪某夫妇信访事件，由镇信访联席会议办公室牵头，一方面积极与县信访局等单位沟通，另一方面做好当事人情绪安抚工作，最终得到圆满处理。“真的非常感谢你们”，汪某夫妇连连称谢。自去年以来，濉溪镇共督办56件信访事项，没有因处理不力激化矛盾，对排查出的各类矛盾隐患，及时建立台账、分类管理、综合研判、合理调处，化解率达99%，为全镇经济发展营造了良好的社会环境。