■ 记者　詹岩　通讯员　许雪

本报讯　物业管理服务联系着千家万户，是关系居民生活质量的“关键小事”。日前，曲阳街道前黄社区与凤凰城小区物业联合举办“业主接待日”活动，畅通居民反映诉求渠道，主动访民情、听民意，及时解决物业服务领域突出矛盾问题。

在小区广场，社区负责人、物业经理和相关工作人员热情接待了来访居民，就物业问题面对面为居民答疑解惑，并收集大家对物业服务的意见建议，赢得居民纷纷点赞。

“我们将进一步增强服务意识，提升服务质效，认真梳理收集到的关于社区服务、小区设施配备等建议，对简单事项承诺限时解决，其他事项列入工作台账，进一步进行研究解决方案，并将办理结果及时反馈给居民。”社区有关负责人表示，社区将继续开展类似活动，变“被动”应诉为“主动”服务，把物业领域各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，让广大群众感受到更舒心、更满意的物业服务。