■ 记者 王陈陈
通讯员 吴健 盛天书 王蒙
本报讯 近日,濉溪县税务局调解员在该局的说税茶室里,用了“一杯茶”的时间,详细讲解了环保税计税依据,分析了意见分歧的原因。纳税人代表的诉求得到圆满解决。
县税务局工作人员在走访调研中发现,部分新型建材类企业对环保税污染物计税依据不清楚,存有税费争议风险。为此,县税务局主动联合县生态环境分局,邀请纳税人代表来到说税茶室,一边了解他们的经营情况,一边为其斟上本地特色棒棒茶。伴着浓浓的茶香,纳税人的情绪渐渐平复,向税务调解员述说环保税污染物计税依据的不解及诉求。两部门负责同志针对纳税人诉求,一起找根源、讲依据,现场“说理式执法”。
基层是国家治理的最末端,也是税费服务的最前沿。一直以来,濉溪县税务局不断优化执法方式、升级税费服务,融合形成“茶馆+调解”“茶馆+服务”“茶馆+赋能”三位一体的“税费一杯茶调解法”,既彰显了执法公正,又蕴含了服务温情,有利于营造政企双方主动沟通、共同探索税费争议有效解决的良好氛围,提升基层税收治理能力,为营造法治化营商环境提供“濉税样本”。