■ 记者　邹晨光

通讯员　孙亚秋

本报讯　记者从市公共资源交易监管局获悉，试行“当面对账”工作模式以来，共受理投诉事项1宗，前期异议（质疑）阶段和投诉资料审查阶段，采用“当面对账”模式解决问题并免于进入投诉环节的项目7宗。截至4月底，较去年同期相比，项目投诉率下降83.33%。

“当面对账”即根据异议（质疑）投诉反映问题的内容，市公共资源交易监管局先期进行研判，捋出脉络，再召集招标人（采购人）、异议（质疑）人、被异议（质疑）人等相关主体，采用面对面的方式，就异议（质疑）投诉内容，各方主体相互逐条提问、对应主体正面回答。在“当面对账”中，以招标文件和公共资源交易相关法律法规为依据，任何在“当面对账”过程中的提问和回答都不超出这个范围，最终产生客观公正的结论。若是涉及层面复杂或者专业性较强的问题，则同步邀请专业律师团队及第三方专家进行论证，切实保障“当面对账”过程不偏不倚、公允持正。

“当面对账”以市公共资源交易监管局作为总召集人，其工作模式的实行，使以往处理异议、质疑和投诉过程中出现的因点线单一、分支过多，造成概念混淆、复杂冗长、效率低下的状况得以显著改观。形成了以市公共资源交易监管局为圆点，在异议质疑和投诉处理工作中，相关主体共同参与的“一点多线、多维同步、交互论证、即时高效”的扁平化架构。大多数的投诉事宜在异议、质疑阶段得到透明、平等、公正的解决，不再进入投诉环节，有效减少了招标流转时限，保障了项目实施进度，促进了我市经济建设的有序发展。