■ 通讯员　付姗姗

近年来，濉溪县医院护理队伍以创建三级甲等医院为契机，以护理质量和安全为核心，不断探索新的护理模式，细化和延伸护理服务内涵，不断加强护理人员软实力，履行服务人民健康的重要职责，强化护理队伍素质，改进护理服务，提高护理质量，有效促进护理工作科学、规范的发展，全力呵护全县人民生命健康。

团队建设

筑牢护理学科发展基础

医院为打造一支高素质护理管理队伍，近十年来，不断完善护理工作制度，严格落实护理核心制度，完善护理质量三级质控制度，使护理质量得到了可持续改进。结合医院实际，及时修定《濉溪县医院制度汇编——护理分册》，其中包含《护理规章制度》《各级各类护理人员岗位说明书及职责》《护理应急预案及程序》《护理相关法律法规及文件》四部分，建立健全了护理安全管理制度，持续推行非惩罚性护理不良事件报告制度，提高了护士安全意识和风险识别能力。特别是患者身份识别和核对制度、防范患者跌倒、坠床、防压疮制度的建立和落实，使得患者跌倒、坠床和压疮的发生率逐年下降，提高了护理质量，保障了护理安全。

为进一步提升护理管理效果，组建了内科、外科、特殊重点科室专业学组，依托团队的专业优势，通过护理会诊、疑难病例讨论，实现了跨科室专业协作，全面提升护理不良事件的分析整改能力，实现全院护理行为规范化、护理业务同质化，通过完善护理质量管理指标，推动薄弱环节改善，保障护理安全，取得了显著效果。

医院不断完善了《各级各类护理人员岗位职责》，建立了护士长人才库的选拔任用机制，实施护士长后备人才年度量化考评、系统化培训，实现“选人+育人+用人”的科学转变；实施护士长任前管理能力考核机制，促进护理管理队伍从本色管理向角色管理的科学转变。

卓越规划

引领护理学科发展方向

近年来，医院坚持以专科促进学科发展的思路，护理部深挖学科内涵，制定专科质量评价标准，重视专科人才培养，规范专科护士选拔机制，为专科护士提供学习交流平台，注重专科护士的管理和使用，使其学有所成、学有所用。

医院先后开设伤口造口、PICC、糖尿病护理门诊，全院PICC、压疮集中化管理，促进压疮、PICC护理院际同质化，提升专科影响力。护理部秉承“和谐、严谨、务实、创新”的八字方针，加强青年骨干人才培养。医院不断壮大护士队伍，培养了一大批优秀的专科护士，其中国家级专科护士7名、省级专科护士30名；院级专科护士76名；医院被评为淮北市伤口造口专科护士培训基地。

随着医共体建设的不断发展，护理部先后安排30余名护士长、副护士长到医共体内12家分院进行驻点帮扶，并建立了护理帮扶包保负责人制度，有效提高了分院的护理质量和服务能力；本着共同学习，共同进步的帮扶方案，坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施帮扶工作，以教育帮扶、人才帮扶、技术帮扶、信息帮扶为基石形成合力，扎实推进，逐步完善各项护理工作制度和工作流程，通过开展线上、线下学习交流，加强联系，建立互访机制开展技术交流，实现优质资源共享、互助互学、共同进步的目标。

创新发展

探索深层次优质护理

在护理科研方面，基于临床，源于改善，2019年护理部成立“护理教研小组”，推动医院护理科研工作发展。在2021年安徽省护理学会科研课题立项中，濉溪县医院徐燕申报课题《早期心脏康复在急诊PCI术后患者的应用》批准立项；论文发表184篇；多次获取省级、市级比赛奖项等。

“巧心思”成就“大用途”。十年来，护理部定期组织护理创新比赛，由单一的小用物、小窍门，向改进工作流程、教学方式、申请专利、发表论文、申报科研等创新成果转变。五年间，“护理系列风险防范标识牌”“心电监护仪收纳装置”“无扣式患者腕带”“输液手部固定装置”“ICU重症呼吸机管道固定用限位夹”5项获批国家护理专利，充分调动了护士的积极性，为患者提供了优质的护理服务。

在教学管理方面，医院承接淮北职业技术学院、安徽省淮北卫生学校护理实践课程，实现教学相长。护理部着力打造“服务型、创新型、学习型”团队，多次承办省级护理继教项目。

疫情防控

奉献中谱写责任和担当

2020年初疫情暴发，400余名护理人员自愿请战，其中9名护士奔赴援鄂一线，院内近60人被调配至发热预检分诊、发热门诊、测温点等岗位从事疫情防控工作。护理部根据医院整体安排，梳理相关制度与流程，带领全院护理人员积极响应，圆满完成上级部门安排的核酸采集，疫苗注射等应急任务及疫情防控工作。

疫情就是命令，防控就是责任，2022年4月，面对各地严峻复杂的疫情防控形势，医院积极响应上级重要指示精神和决策部署，护理部在人员紧、任务重的情况下，派出护理骨干逆行而上，先后前往宿州、上海、淮南、滁州、广德、怀远、西藏等地支援疫情防控工作，出色完成一项项艰巨的任务。

当疫情防控重心从预防感染转移到医疗救治上来时，全院护理人员带病坚守岗位，以众志成城的团结、逆行出征的勇毅、艰苦卓绝的努力、履职尽责的担当，书写着濉医护理人敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高使命，获得上级领导及广大群众的认可和好评。

仁心护理

打造有温度的特色服务

建有温度的医院，育有情怀的医者。优质医疗与人文关怀并重，让患者在就医过程中真真切切感受到医院的“温度”，是医院实施人文关怀护理，紧跟护理模式新理念的一个缩影。

近年来，为把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程，准确把握患者需求的新变化，护理部不断创新管理模式，缩短管理半径，以参加科室早交班、查房、质控会等为载体，将护理管理工作前移，把时间还给护士、把护士还给病人，让护士更贴近患者，主动及时了解患者需求、为患者解决实际问题。同时，护理部还强化优质护理服务，创新开展护理延伸服务，让优质护理进家门；从新入职护士岗前培训抓起，开展护士就医体验实践活动，让 “假如我是病人”、换位思考的种子种植在入职之初，为给患者提供满意的优质护理服务奠定基础。

濉医护理人，一直在路上！始终坚持高标准、严要求，用科学管理推进护理质量持续改善，用规范培养搭建优秀护理人才梯队，用暖心服务给予广大患者细致呵护。濉医人将继续承载着责任与使命，不断探索、传承精进，为人民群众提供更优质的全方位全生命周期护理服务。