2023年04月06日

第A10版:

医保自助服务一体机打通医保服务最后一公里

■ 记者 詹岩 通讯员 梁笑笑

本报讯 “我想去外地住院,在街道就可以直接办理医保异地就医手续,还有专人进行指导,真是方便快捷。”日前,在曲阳街道办事服务大厅办完医保业务的惠民社区居民李女士由衷地感叹。

为深化“放管服”改革,进一步提高医保经办服务效率,解决群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”等服务难点,曲阳街道秉持“便民、规范、高效”的服务理念,在街道办事服务大厅投放了医保自助服务一体机,让辖区居民足不出户便可享受方便、快捷的医保服务,打通了服务群众的“最后一公里”。

记者在现场看到,在医保自助服务一体机上,居民通过读取身份证、扫描电子医保凭证或者读取社保卡三种方式,均可实现快速登录。登录后,居民可进行业务办理、业务查询、证明打印和查看信息公开等。“相比以前的人工查询,居民自助办理不仅节省了时间,还简化了办理流程,真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’。”街道有关负责同志说道。

下一步,曲阳街道将进一步提升社区、街道两级医保服务体系建设,以创建“15分钟医保服务圈”为契机,整合服务资源、延伸经办网络,真正实现服务向前一步,全面构建医保服务新样板。

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