■ 记者 闫肃 通讯员 黄海涛
本报讯 “恭喜你们,已经办好啦!”日前,市住建局住房保障科、杜集区住建局相关工作人员在杜集区高岳街道引导三名群众线上办理了“公共租赁住房租赁补贴”申请业务。
据了解,这三位前来办理的群众是同一个单位职工,他们在网上了解到自己符合本地“公共租赁住房租赁补贴”申请条件,就准备好材料相约来到街道咨询,由于是请假前来办理,担心还要跑很多部门而耽误工作,所以情绪显得十分焦急。
这一幕正好被市住建局住房保障科、杜集区住建局相关工作人员看到,在了解到他们的需求后,工作人员引导他们通过“皖事通”线上上传材料。同时,高岳街道、杜集区两级工作人员立刻进行线上审核,很快,三名群众的申请业务就通过线上办理成功了。
“这么快吗?”“那我们后面还需要去哪个部门办理?”面对群众惊讶的提问,工作人员耐心回答道,我们推出线上申请业务,目的就是要让“数据多跑路、群众少跑路”,你们还可以通过线上查询办理进度,回去安心工作,等待补贴发放即可。
为更好解决人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事频问题,推进“互联网+住房保障政务服务”,依托大数据、云平台建设,市住房保障领域正在发生着让普通百姓受益的变化。
下一步,市住建局住房保障科将进一步优化线上系统、提升服务品质,运用信息化手段推进政务公开,加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。