■ 记者　王陈陈

通讯员　密恒昕　王孟瑶

本报讯　今年以来，工行淮北分行多措并举提高服务水平，增强综合服务能力，努力打造优秀的客户经理队伍，以优质服务推动客户拓展，以客户增长推动业务发展。

该行组织客户经理系统学习金融法规、职业操守、员工守则等相关制度，进一步提高从业综合素养。注重引导客户经理履职尽责，处理好内外部工作关系，全力完成各项工作目标。指导客户经理把客户需要放在首位，及时掌握客户的金融服务需求和意向。

该行积极做好新落户客户的后期管理与维护，加强企业财务规范管理与指导工作，引导企业更多使用金融产品，提升银行与企业综合效益的双提升。拓展个人客户市场，稳健推进个人经营贷款业务，促进个人消费贷款、个人汽车贷款、个人商用房贷款业务的发展。

在创新市场开展开拓机制的同时，该行建立健全存量客户工作联络机制，做好内部日常维护管理，为客户提供契合的多元化金融服务方案，不断提升客户满意度。