■ 首席记者　肖干

通讯员　许斯

本报讯　“再也不怕漏水，心里真踏实。非常感谢社区，帮助我们切实解决了问题。”近日，家住西城社区相南街道翠峰小区的居民，一提起自家的“下水道漏水烦心事”化于无形，忍不住连连称赞。

无独有偶。11月3日，翠峰小区居民马女士通过微信群，向社区反映24栋6楼有建筑垃圾长期堆放。社区立即向网格员反馈，网格员积极对接当事业主，当日就将建筑垃圾清理一空。

群众利益无小事。今年以来，西城社区党总支紧密结合暖民心行动，着力提升群众满意度，持续改变工作作风，密切党群干群关系。通过及时深入了解居民诉求、完善社区网格化管理，急民所需、解民所忧，为居民协调解决问题，进一步提升社区管理服务能力水平。仅近段时间，就推动解决停车泊位施划、下水管道整修、居民住处漏水等大量民众反映的热点难点和急难愁盼问题。通过实现事事有着落、件件有回音，努力把好事实事办到群众的心坎上，得到居民群众的充分肯定。