■ 首席记者　肖干

通讯员　曹璨

“家政服务是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。”

今年以来，聚焦家政这一群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，相山区高度重视家政服务业发展。按照省、市放心家政行动要求，明确目标任务、细化任务分工，全力聚焦主城区家政服务领域的民之所盼，高质量开展放心家政“五进”标准建设工作，进一步提升家政服务质量，扩大家政服务有效供给，推动实现找家政更省心、用家政更放心、家政人员工作更安心，满足人民日益增长的美好生活需要。

——加强组织领导，压实工作责任。根据区委、区政府统一部署，相山区商务局牵头，高标准制定相山区《放心家政“五进”标准建设实施方案》，多次征求部门意见并召开推进会议，成立工作领导小组，明确领导小组组成人员及职责分工，确定各项工作步骤及时间安排，细化今年至2025年各项重点工作任务，倒排时间表，制定路线图，层层压实工作责任。

——推广行业标准，统一服务规范。积极发动辖区家政公司，参与制定并发布实施省级地方标准《家政服务信息管理规范》1项和《家政服务安全管理分类》《家政技能竞赛服务规范》等2项市级地方标准。学习借鉴北京、上海等先进地区经验，制定家庭母婴护理服务规范、居家老年人照料人员岗位规范等7项标准。区商务局会同区市场监管局等部门，与区家政行业协会、重点家政企业等制定相山区家政行业相关标准。

——加强技能培训，提升服务能力。统筹抓好人社部门职业技能提升行动、妇联巾帼创业就业培训等项目，结合市家庭服务业协会及家政企业实际，按计划组织开展岗前培训、“回炉”培训。目前，区妇联、区人社局、各家政企业已组织开展线上线下各类培训近9200人次，其中岗前培训3700余人次；区人社局颁发初级育婴员证书480余份，有效提升家政人员技能水平。

——积极宣传动员，营造良好氛围。制作印发《相山区放心家政行动宣传手册》7万份、放心家政行动明白纸5万份，制作宣传展板62块分发至村（社区）便民服务大厅，方便群众知晓。参与全区暖民心行动集中宣传行动，及时撰写放心家政宣传稿件，邀请媒体记者现场采访，上级媒体争相报道。

——树立行业典型，展现行业风采。8月3日，相山区家政行业协会第一届会员大会暨成立大会召开，目前该协会已通过区民政部门认定。7月27日至8月15日，经信息审核、网络评审、专家组集体评审、公示等程序，蓓蕾家政服务公司获评2022年度相山区优秀家政服务企业，10人获评相山区优秀家政服务人员。9月16日，开展第一届全区家政职业技能竞赛，评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，并推荐一等奖获奖者参加五一劳动奖章、巾帼标兵、三八红旗手（集体）、青年岗位能手等评选，进一步提升全区家政从业人员技能水平，增强服务意识，规范服务行为，营造崇尚技能、尊重家政的良好氛围。

——推动提档升级，培育重点企业。鼓励发展员工制家政企业，目前相山区“惠平家政”已被认定为员工制家庭服务业企业。根据上级有关文件要求，推荐“缘宁家政”认定员工制家庭服务企业。深入开展家政服务业企业入规工作，重点推进“惠平家政”入规、“缘宁家政”入省重点库工作，通过安徽公共招聘网等平台广泛发布家政公司招聘信息，吸引更多人员从事家政行业，推进家政服务行业标准化、制度化、规范化、品质化发展。

本版组图　摄影　记者　冯树风　陈文骁　通讯员　曹璨