■ 首席记者 王守明
通讯员 王惠敏 任胜男
实习生 陈宇
本报讯 为切实保障广大群众文明安全出游，今年以来，市文旅体局多管齐下，加大旅游服务质量监管和旅游市场秩序规范执法力度，力促旅游市场健康发展。
宣传发动。广泛开展“诚信经营文明旅游”进星级饭店、进旅行社、进景区等主题宣传活动，普及文明旅游相关知识，倡导旅游企业诚信经营，引导市民快乐出游、文明出游。同时，借助《行风热线》及交通广播视频号等平台，积极推送出游疫情防控常识，普及科学防疫方法，避免疫情通过旅游活动传播。
政策推动。出台《淮北市旅游社奖补政策（2022版）》政策文件，开展规范经营、未发生严重违法失信行为等评选，奖补旅行社8家。落实100%暂退旅游质保金政策，为26家旅行社退款82万元。定期发布诚信旅游建设“红黑榜”， 光大、东南、大地、黄金假日4家旅行社获评“守合同重信用”企业。
监督促动。开展“不合理低价游”“私设”景点排查整治、安全专项整治三年行动等系列专项检查，6月以来累计检查旅游景区、旅行社68家次，发现并整改隐患20余个。聚焦“不合理低价游”等违法违规行为，畅通“12345”政务服务便民热线，及时办结举报投诉3起。
