■ 记者　王陈陈　通讯员　包晓玲

党的二十大即将召开，今年的国庆节被赋予了更多的意义。市水务集团供水有限责任公司，一个关系到全市近200万百姓用上安全水的单位，一如既往地坚守初心和使命，全员“备战”，24小时值守，全力做好供水保障工作。

10月1日8点，调度中心换班。班长薛娇带着两名工作人员开始白天的值守工作。这里共11名铁娘子，她们每天面对着一面智慧大屏和几台电脑，时刻观察90个遍布三区的泵站压力点数值，日复一日，尤其是漫漫长夜依旧如此。薛娇告诉记者，很多老旧管道出现暗漏是不易被察觉的，但经验丰富的工作人员可以通过压力数值细微的变化，大体判断出问题，进而第一时间联系维修人员前往查验维修，配合做好远程开关泵阀等工作，确保安全水送进千家万户。

8点40分，96600客服中心里，电话铃声不断响起。“您好，淮北供水为您服务！请问，有什么可以帮您？”一句句规范用语回应着电话那头。墙上张贴的“为人民服务”五个字映入眼帘。话务员的服务是企业形象的缩影。14名工作人员每天的职责是，对外受理用户诉求，对内进行交办协调。查用户号码、水费、水压情况等，凡是供水方面的事情，市民都会拨打热线电话咨询或寻求帮助。仅2021年接收处理用户诉求11万多个，今年非用水高峰期平均每天接听200多个用户电话。

9点15分，二次供水运行管理办公室副主任李光与工作人员正在运河人家一期小区二次加压泵房里，检查设备运行情况。自打从事供水保障工作，李光真正读懂了劳模父亲李子明对工作的热爱。他认为，爱岗敬业是对全市人民用水的负责。为了保障高层住宅二次供水稳定安全，他和他的团队奔波于居民小区，巡查检修全市150个二次加压泵房。

9点37分，管线部巡线班的郭青春和队友赶到碱河路南的一处工地，现场告知施工方供水管网深度、走向、长度等，以防施工中破坏管网，造成片区大面积停水，影响人们的正常生活。

10点40分，仓库管理负责人李瑞琴驾驶叉车，为一线维修人员调运配件。

11点15分，公司副总经理任飞来到营业大厅，察看市民业务办理情况……

国庆假期，市水务集团供水有限责任公司300多名干部职工坚守在自己的工作岗位上，用心守护城市供水“生命线”，以自己的辛劳和奉献换来万家欢乐。