■ 记者　詹岩　通讯员　钟雁

实习生　陈汀芷

本报讯　“大娘，这几天感觉怎么样？有没有不舒服的地方？”日前，相山区曲阳街道前黄村卫生室家庭医生张影来到凤凰城小区居民王爱侠家中，为她检查身体、测量血压、听诊心肺，并叮嘱老人健康生活日常饮食注意事项。

今年79岁的王爱侠患有高血压、糖尿病等多种慢性疾病，说起家庭医生签约服务，她止不住夸赞道，“服务可好了，量血压、测血糖，还经常给我们介绍健康保健知识，进行用药指导，小病就在家门口的卫生室治疗，我这几年都没上过大医院了。”

“没有全民健康，就没有全面小康。”近年来，我市全面深化医药卫生体制改革，有序推进家庭医生签约服务工作，把健康送到群众身边，让家庭医生成为群众更坚实的“医靠”。

为了确保工作落实落细，我市结合实际，进一步巩固完善签约服务工作。去年11月，市卫生健康委出台《关于做好2022年家庭医生签约服务的通知》，各县区根据情况，科学合理制定本辖区家庭医生签约服务实施方案，明确了家庭医生签约主体及原则，促进签约服务提质增效，进一步调整了签约服务包服务内容。将家庭医生履约服务纳入“两卡制”信息系统管理，实现从信息系统平台直接获取一体机服务数据和LIS系统数据，确保服务真实性。

全面提升基层签约服务能力。结合紧密型医共（联）体建设工作，充分发挥“医共体健康促进中心”职能作用，提高牵头医院医生在签约服务中的参与力度，围绕上门服务项目开展相关培训，提升基层医务人员上门服务能力，改善服务质量，着力满足签约居民健康服务需求，提升乡村医生对主要慢性病的健康管理能力。依托全民健康信息化手段，组织签约团队对重点人群进行分级分层分类管理；以家庭医生团队为载体，以高血压、糖尿病等慢性管理为突破口，强化基层医防融合，着力提高基层门诊就诊率。

有效提高签约居民感受度。家庭医生签约服务通过提供上门服务、长期处方、体检服务等举措，使各辖区的健康管理能力得到切实加强，进一步密切联系医患关系，在安全、合理、有效的前提下开具4-8周的长期处方服务，减少其往返医疗机构的次数。同时，乡镇卫生院组建1+1+1+N家庭医生签约服务团队，对特需群体直接开展个性化签约服务。畅通转诊渠道，牵头医院为签约居民开通转诊绿色通道，在专家号源、住院床位、检查检验等方面提供便利。

大力推进“互联网+”签约服务。家庭医生签约服务结合县区卫生健康信息平台建设，实现签约服务管理信息化。大力推进签约服务信息系统和手机APP应用，为签约居民提供在线签约、健康咨询、预约就诊、健康管理、慢病随访、报告查询等服务。

不断创新签约服务宣传方式。各县区全范围开展家庭医生签约服务宣传工作，通过网站、微信、手机APP客户端等多种形式进行多角度、全方位的宣传，营造支持签约服务、关注家庭医生的良好社会氛围。充分发挥医疗卫生机构、行业组织作用，采取主题活动入户宣讲、健康科普、义诊咨询、现场签约等形式，集中开展宣传活动，增强群众签约意愿，提高签约率。

截至今年6月底，全市完成家庭医生签约服务80.4万人，签约服务中有偿签约25.7万人，同比增加35.3%。今年1至7月份，全市乡镇卫生院门急诊110.7万人次，实现了小病不出村、常见病不出镇的目标。