■ 记者　闫肃

壮实的身材，憨厚的笑容，1970年出生的侯磊是淮北人。1991年参军，在浙江金华服役。1994年12月退伍后，他选择回到家乡。在铁运处工作十年后，侯磊开始自主创业，干过广告，开过饭店，现在主营一家口子酒批发超市。多年来，他以诚实守信的可贵品格、踏实勤奋的工作作风，赢得了周围群众的一致认可，大家无不夸他有诚信、讲原则、重信誉。

3年多军旅生涯让侯磊练就了一身本领，军人的优良作风也深深在他身上留下了烙印。从一名退伍军人到企业职工，再到离开单位去创业，面对创业中各种困难，侯磊勇往直前、克难历险。每当侯磊迷茫、无助的时候，“退役不退志、退伍不褪色、离队不离党、换装不换心”这句铮铮誓言就会在他耳边回响。

之所以要选择经营白酒，因为咱们无酒不成席，大家心中都有这个不成文的规矩。不论是商务宴请、请客吃饭，还是各种聚会，酒文化在我国源远流长、不可或缺。

“做生意要先做人再做事，人做不好的话，生意肯定也做不好。”即便退役，侯磊仍然保留了不少部队里为人处世的行事作风，比如诚实守信，比如耐得住性子。“我从来不会因为贪图一些利润在货品的质量、价格上做手脚，弄虚作假的结果只会最后砸了自己的招牌。”侯磊回忆，附近饭店和小卖部老板都来他这里进货，把货物拿回去零售。因为自己讲诚信，生意也就越来越好，大伙儿都愿意从他这里拿货。被问及其中的秘诀，他说得最多的是“诚信”二字，而这两个字便是参军入伍时部队带给他的“财富密码”。

“有一年，给我饭店送菜的批发商送了2次一模一样的货，当时我就联系了对方，并把多发的一批货退了回去。”侯磊回忆道，他的行为让批发商深为感动，“合作久了，批发商都信任我，为我提供最好的食材，彼此合作很愉快，不少人也成了生活中的朋友。”侯磊说，虽然现在饭店已经不干了，但是口碑和人脉就这样日积月累，经营的路也越走越宽。

“其实我这小店做的都是熟人生意，要想拥有不错的客户忠诚度，需要提供物美价优的产品，并贴近消费者，提供各种便利服务。品质与诚信是根本，让客户满意才是王道。”侯磊介绍，日常零售并不是重点，附近熟客的团购生意，我会提前把相应的优惠给到合作方。“因为经营品类众多，需要严把质量关，出现问题绝不能推诿，该调换就调换，该处理就处理。”

侯磊经营的批发超市门面不大，但他始终秉承着“诚信”二字，将小店视作方便客户和一方“阵地”，生意场上的他仍是一个“兵”，多年来自己的超市从未拖欠过供货方货款及员工的薪资，有时候甚至会先货后款，让客户办完宴请等事宜再来结算。

“没办法，像现在随着科技、网络，甚至电商的快速发展，我们这种传统批发超市面临着无形的压力与挑战。所以，为顺应时代发展趋势，我开拓了外卖业务，扩大销售渠道。另外我最近在关注无人酒柜，提升自助购物体验。”侯磊娓娓道来。

平日里，社区号召大家做的事情，侯磊也总是第一个站出来支持。“我喜欢看新闻，看到国家日益强盛，作为一名退役军人也感到很自豪。”侯磊说，每年党和政府都关心慰问他们这些退役军人，他回馈社会一些力所能及的帮助是应该的。