■ 记者 傅天一
通讯员 孟晓晴 刘胜利
本报讯 “欢迎你们,有了你们,我们的项目太省心了!”安徽雨佳新能源科技有限公司电工班经理蒲玉沛开心地说道。7月25日,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队淮北分队队员再次来到公司,询问生产车间平时用电情况,向企业员工收集供电服务方面的意见和建议。党员服务队还对供电设备、线路开展全面“体检”,对35KV专线施工现场进行隐患排查,保障企业安全可靠供电。
安徽雨佳新能源科技有限公司是淮北市重点工程、杜集区重点招商引资项目。项目总投资15亿元,占地623亩,其生产线可将原木或者树枝树皮等进行深加工,形成成品板材,用来制作办公桌、家居用品等,具有广阔的市场需求和良好的发展前景。项目达产后可实现年产20万立方米高科技板材,年产值12亿元,提供600个就业岗位。
今年年初,雨佳新能源计划扩大生产规模,由于受市场因素影响,增加用电设备容量迟迟不能确定,影响了企业供电增容工程项目的进度。皖美共产党员服务队淮北分队在精准走访过程中,了解到客户需求,积极帮助出谋划策,结合企业用电性质、报装容量、历史用电量等信息,建议客户根据订单和市场情况总体确定供电方案,结合阶段性生产需求分步进行用电设备增容,实现供电方案最优。党员服务队做好“线上+线下”服务,指导客户充分考虑接电规模、投产时间等因素,精简业务流程环节、指导客户压降工程建设时间。同时,现场指导安全合理用电,解答相关用电服务咨询,增强客户安全用电意识,确保设备处于健康状态,为企业生产经营保驾护航。
为帮助企业节能增效,国网淮北供电公司提前调研20家板材加工企业和90余个行业能效标准,为企业提供专业的能效账单。结合企业实际情况,提供用电设备运行分析、效益评估等增值服务,并对其进行个性化成本诊断、用电策略优化等能效分析,引导客户合理安排生产计划,优化分配用电负荷,进一步降本增效。
今年以来,国网淮北供电公司坚持以客户为中心,围绕优化营商环境、助企纾困解难等方面,不断创新服务方式,提升服务品质,深入推行办电沉浸式服务、开展领导带队精准走访,为306家政企客户办电用电增加便利、降低成本,帮助企业稳生产、强信心、增动能,持续提升客户电力“获得感”和“满意度”,为经济社会发展注入源源不断的动力。