问：微信公众号可办哪些业务？

答：①查询类：账户基本信息查询、贷款账户查询、办事指南查询、合作楼盘查询、办理网点查询、异地贷款信息查询等；

②业务办理类：购房提取、还贷提取、销户提取、贷款委托划扣、贷款提前还款、贷款结清证明下载等；

③便民服务类：微信取号、贷款计算器、常用资料下载、业务办理记录查询、预留手机号码修改等。

问：我想查/办一下我的公积金，怎么用？如何进入？

答：打开微信→点击通讯录→点击右上角加号→添加朋友→选择“公众号”→搜索“hbzfgjj”→进入后点击“服务大厅”按钮→选择“淮北公积金”→点击“我的”注册后登陆即可。

问：我在前台修改过手机号码了，但是现在还是发送短信到我以前的手机号码上。

答：这边帮您记录下，1—2个工作日内您重新注册即可。（记录下他的身份证号码和原手机号码，以工单或其他方式发到信息科）。

问：官方网站有哪些功能？

答：贷款计算器。

问：你们最新的政策（含历史）在哪查的？

答：打开浏览器搜索“淮北市住房公积金管理中心”或在域名栏搜索hbzfgjj.huaibei.gov.cn→进入后点击“政策法规”→“中心文件”即可（如搜索指定文件可在首页搜索框输入关键字查找）。

问：我想查一下我买的房子能否办理公积金贷款。

答：打开浏览器搜索hbzfgjj.huaibei.gov.cn→在首页找到“可办理公积金贷款楼盘”即可（如搜索指定文件/楼盘可在首页搜索框输入关键字查找）。

问：调基标准（通知类信息）在哪看？

答：打开浏览器搜索hbzfgjj.huaibei.gov.cn→在首页找到“通知公告”即可。

问：你们微博是什么？咋找的？

答：打开微博搜索“淮北市住房公积金管理中心”即可。

问：网上办事大厅（安徽政务服务网）可办哪些业务？

答：①个人网厅：个人公积金查询、个人贷款查询、贷款办理进度查询、购房提取、还贷提取、销户提取、贷款委托划扣、贷款提前还款、贷款结清证明打印、异地贷款结清证明打印、业务办理记录查询等；

②单位网厅：单位开户、单位信息变更、个人账户设立、封存启封、调基、调比、同城转移、汇缴、补缴、异地转移接续等。