■ 记者　朱冬

通讯员　范婷婷

本报讯　今年以来，市民政局坚持了解到位、关爱到位、措施到位，指导民政服务机构筑牢防疫屏障，及时有效保障困难群众基本生活，疫情防控和社会救助帮扶等各项工作有序推进。

市民政局组织人员，实地走访民政服务对象534户608人、发放问卷509张，抽取3家特困供养及养老服务机构进行探访，真实掌握受疫情影响困难群众实际情况。指导各镇、街道民政办通过微信工作群、电话沟通、入户走访等方式，摸清城乡低保、特困人员和孤困儿童等救助对象的生活状况，及时了解群众诉求。

市民政局坚持简化办事手续优化办事流程，做到“一门受理、协同办理”“先行救助、分级审批”，建立“救急难”长效机制，社会救助申报审批提速增效明显。坚持多手段扩面尽保，逐年提高特殊困难人群人均救助标准，镇（街道）临时救助金审批额度由低保标准的4倍提高到6倍;将纳入特困供养的未成年人员年龄从16周岁延长至18周岁，对低收入家庭中的重残、重病患者等人员，依申请参照“单人户”纳入低保;对个别困难家庭，特别是因病支出巨大的困难群众，靠单一的救助措施不能有效解决或缓解其生活困难的，多项救助措施联用，做到能保尽保。发展服务类社会救助，通过政府购买服务，对社会救助家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、残疾人等提供必要的访视、照料服务。组织开展“爱心相伴”（城乡困难老年人关爱服务项目）和“携手同行”（城乡低收入家庭社会救助服务项目）两个社会面服务项目，各县区民政局积极开展“情满江淮 共享小康”项目，实现入户为特困供养失能、半失能人员提供照料护理服务。

市民政局加强对各级民政服务机构监管、保障。三级养老服务中心暂停服务、养老机构封闭管理期间，组织232名相关人员参加养老机构管理人员、护理员线上教育培训，开展业务交流。建立养老机构每日信息通报制度，重点在工作群发布机构当日三餐图片、健康检测记录、封闭管理落实情况，引导各养老机构规范服务行为，提高服务质量。能力提升。筑牢疫情“防火墙”，今年3月至今，协调市卫健委每周二次上门为全市各养老机构的3321名在院人员开展全员核酸检测;监督养老机构建立生活用品固定渠道配送，超市、蔬菜流通企业订单配送，并累计为养老机构配送67万元疫情防控物资，满足院内工作人员和入住老人的防疫需求。督促各县区对辖区内民办非营利性养老服务机构摸底登记，对符合政策条件的承租方，帮助协商免收房租事宜，合计减免3.4万元。