■ 记者　俞晓萌

通讯员　牛丽娜　胡文静

本报讯　民生无小事，枝叶总关情。自“聚民意、惠民生”行动开展以来，西街道人大工委广泛动员辖区内人大代表，聚焦群众“急难愁盼”问题精准发力，真诚倾听群众诉求，积极回应群众呼声，用为人民服务的“初心”赢得“民心”。

老旧小区的“飞线”问题不仅影响市容市貌，更存在安全隐患。交错缠绕的缆线犹如“蜘蛛网”，有的甚至架设到了电缆线上，一旦线路过热或老化很容易引发火灾，后果不堪设想。以电厂307小区为试点，西街道人大工委组织人大代表、相关社区干部到现场了解实际情况，听取周边居民诉求。积极联合街道执法、城建等相关部门站所，及移动、电信、联通等管线运营公司，结合小区实际制定治理方案，明确各环节时间节点和注意事项，对小区内废弃、垂挂、断头的线缆进行清理、清除，一一梳理、规整在用线缆，并做好线缆标识标记工作，明确线路归属。更换污损破旧的接线盒，统一使用线盒包装走线，从源头上治理老旧小区内的飞线乱象。

“辖区内缺乏晾晒空间。”“充电桩数量较少，不能满足居民需求。”代表们在深入新华社区走访时对群众反映的问题，积极向街道及相关部门反馈并成立视察小组，为群众安装3个公共晾衣架和5个电动车充电桩，大大缓解了居民晾晒难和充电难的问题。

围绕老旧小区存在的非机动车位紧张、划线老旧不清晰、非机动车乱停乱放等现象，代表们向街道提出将非机动车泊位标志设置得更为醒目、根据实际需求多划设非机动车停车线、为非机动车停车位设置雨棚等建议。联合社区工作人员上门入户引导居民自觉清理废弃非机动车，对暂未找到车主的车辆逐一贴上认领通知，等待车主“再认领”。对超过一定期限仍无人认领的车辆，开展“僵尸车”专项整治行动，将清理出的20多辆无主废旧车辆进行统一存放。发放文明停车宣传单，劝导不文明停车行为，呼吁居民规范停车，养成文明停车的良好习惯，让有序停放成为老旧小区文明风景线。

为进一步优化老旧小区环境，西街道人大工委发挥人大代表密切联系群众的优势，就私搭乱建行为，与群众“面对面”交流、“零距离”沟通，做通、做好群众思想工作。随后，同街道执法中队联合执法，拆除违章建筑，现场清理占用公共空间的杂物。针对夜间排档、烧烤等餐饮业店铺和流动摊点油烟大、噪音响、占用和污染道路等问题，联合城管、社区、环卫等部门开展餐饮油烟治理及夜市专项整治行动，疏堵结合，引导商户安装无烟烧烤和油烟净化设备，并到划定区域按规定范围和时间经营，大大改善油烟污染问题。

不断听取群众意见、调整服务群众思路，不断为群众解决问题、推动发展、促进和谐。西街道人大工委在建议办理过程中注重调查研究，明确办理目标要求，在办理落实上做文章、在实际效果上下功夫，了解掌握最真实的社情民意，真正做到“民有所呼，我有所应”，打通了服务群众的“最后一公里”，用实实在在的效果赢得代表和群众“双满意”。