■ 记者　傅天一

通讯员　孟晓晴

“班长，能效诊断分析报告已打印好，安全帽、检查工具包已准备好，咱们可以出发了！”1月28日一早，国网淮北供电公司城区供服中心政企客户服务班班长李文辉收到了来自队员的汇报。

橘黄色的供电工程车一路飞驰，最终来到了朱庄煤矿。李文辉熟练地打开高压开关柜进行查看，对定时记录的数据进行比对，确保数据没有问题后，随后又对应急工器具进行了仔细检查，确保工具齐全，在安全使用期内。

“走，我们再去看看主井提升机。”李文辉话音未落，步子便已迈开，还没等上楼，耳边就传来了嗡嗡鸣响的声音，一进门便看到了两座大型机器在运转，一车车煤炭在机器的运转下从地下提上来。朱庄矿保运区负责人宋培良向来访者介绍了主机提升机的制动系统。李文辉带着队员查看设备运行情况及设备运维记录，并向大家讲解了用电安全防护措施。

结合朱庄矿生产运营情况，李文辉现场指导了朱庄矿合理安排生产负荷、科学选择电费计算方式，帮助降低用能成本，解答用电疑问，并提供用电安全评估、设备状态监测、变电所安全工器具性能检查、节能服务咨询等。“得知2022年春节期间煤矿不停产的消息，我们公司在1月25日开展专题会议，细化措施、压实责任，全力以赴做好春节煤矿保电工作。”李文辉的一番话让客户感到很安心。

“通过你们的上门走访，分析用电方案，我们切实感受到了供电公司的优质服务。在新的一年，我们一定还要多多请教，定期邀请你们前来指导用电工作。”宋培良握着李文辉的手感激地说。

回到供电公司后，服务班的队员们再次学习了市发改委《关于开展淮北市煤矿供用电现场安全专项检查暨一季度煤矿用电安全协调推进会》和公司春节保电专题会议的要求。“下一步，咱们要加强对政企客户的服务，主动对接、主动沟通，全面掌握重要客户用电需求，保障淮北春节期间用电安全可靠。”李文辉叮嘱道。