身材高挑、站姿挺拔、面庞秀丽、微笑甜美，且行为举止皆透着优雅，这是礼仪志愿者给人们留下的美好印象。在我市有一支大学生礼仪队伍——淮北职业技术学院礼仪志愿服务队。这群正值青春芳华的姑娘们，在各项重大活动中承担了引领、颁奖、外事等礼仪服务，以出色的表现赢得了广泛赞誉，成为一道青春靓丽的“风景线”——

■ 记者　徐志勤　通讯员　赵兴海

礼仪，顾名思义，即礼节仪式，尤其是在当今社会的一些正式活动中，礼仪服务已经成为东道主向外界展示自我友好形象的重要方式。

2017年5月，淮北职业技术学院人文社会科学系团委书记赵兴海组建礼仪志愿服务队，并担任指导老师。

创建这支团队的初心，是想用“奉献、友爱、互助、进步”的新时代文明实践志愿服务精神引领、激励和鼓励学生把职业教育的专业学习和社会实践相结合，努力成长为一名合格的大学生。

“从羞涩不自信的‘丑小鸭’蜕变成自信又阳光的‘白天鹅’，每个孩子都付出了太多的努力。”12月21日，淮北职业技术学院礼仪志愿服务队指导老师赵兴海告诉记者。

在淮北职业技术学院就学的姑娘，大多出生在农村，高考之前，从没有接受过系统的形体训练，甚至从小没有上过音体美课程。怀着成为一名高铁乘务员的梦想，她们走进了职业教育的大门，第一次穿高跟鞋，有的姑娘紧张得不知道应该先迈哪只脚；第一次学化妆，有的姑娘拿着眉笔，对着镜子，无从下手；第一次读列车广播稿，有的姑娘拿着话筒声音发颤，紧张得不敢表达。走在校园里，她们稚嫩、羞涩又胆怯……

礼仪志愿服务队创建之后的第一件事情，学院就是建立团支部。用“三会两制一课”的政治生活，帮助姑娘们闯过畏难怕苦的思想关。读《习近平的七年知青岁月》、听习近平总书记对青年的谆谆教诲、看改革开放四十年来祖国发生的翻天覆地的变化，姑娘们懂得了交通强国、铁路先行，理解了青春是用来奋斗的，明白了只有将青春融入祖国的发展脉搏中，才能不负韶华。

闯过思想关的姑娘们开始了刻苦的训练，站姿、行走、步速、转身、微笑。为了让身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然，每个动作她们都要分解练习成百上千次。练习站姿，必须穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。一站就是一个小时，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。等到休息时，姑娘们两条腿连打弯都特别疼。

为了练好微笑，姑娘们在嘴里咬着一根筷子，一笑就得几十分钟，笑得连脸部肌肉都麻了。每个人的脚都磨出大大小小的水泡，然后水泡被磨破，之后又被磨出新的水泡，如此周而复始，最后，动作才能整齐划一。清晨的早起，午后的汗水，夜晚的训练，牺牲了无数的休息时间之后，队员们终于闯过了专业关。

“学术、知识不能只是在嘴上，要联系实际，做到知行合一、格物致知、学以致用。”这是2018年5月2日习近平总书记在北京大学考察与青年学生分享读书心得时的讲话，更是礼仪志愿服务队的姑娘们勇闯实践关的行动指南。克服胆怯、练习优雅，克服紧张、练习从容。在淮北市食品工业博览会的万人会场，她们的会务服务受到中外客商的赞赏；在南山马拉松赛的颁奖典礼中，她们的微笑让数千名参赛选手如沐春风；在淮北市残疾人运动会中，她们获得了最佳志愿服务组织的表彰。

2019年，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，贯彻落实习近平总书记有关志愿服务重要指示精神，充分发挥新时代公益组织的典型示范引领作用，进一步调动更多的人参与公益事业的积极性、主动性和创造性，推动公益事业蓬勃发展。中国公益网以建国70周年和五四运动100周年为契机，组织开展了首届“百佳公益组织”评选活动，淮北职业技术学院礼仪志愿服务队名列其中。当消息传来，礼仪志愿服务队50余名姑娘们开心极了，感觉所有的付出都得到了回报与认可。

到处皆诗境，随时有物华。初冬时节，淮北市妇女第十一次代表大会在淮北矿业集体会议中心隆重召开。这是一次淮北市妇女的盛会，是妇女们行使权利的盛会，是彰显巾帼风采的盛会。参加会议的是来自社会各行各业的优秀妇女代表，淮北职业技术学院礼仪志愿服务队作为优秀的学生代表应邀参加了此次大会。

在庄严的国歌声中大会正式开幕，同学们抱着好奇、激动的心情认真听取大会报告，学习淮北市妇女同志们的优秀事迹。“会后同学们都说能参加这样的会议很开心，也很荣幸，纷纷表示今后无论在生活和学习中，还是在礼仪志愿服务工作中，都将更加努力、更加认真积极，体现巾帼不让须眉的当代优秀女大学生的风采！”赵兴海老师介绍道这里，脸上洋溢着自豪的笑容。

4年来，这支队伍由稚嫩走向了成熟。先后承担了大量校内外礼仪志愿服务活动，尤其是近年来为安徽省第四届职工运动会、安徽省职业技能大赛、安徽省机关党建工作研讨会、安徽省2020年度“安康杯”职工安全生产知识竞赛（总决赛）等重大活动中展示青春风采，赢得了一致好评。

奋斗青春，不负韶华。4年来，队员们在更替，但是她们对志愿服务的初心没有变。淮北职业技术学院礼仪志愿服务队先后大大小小的礼仪志愿服务100余项。“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。”在用专业服务社会的过程中，她们的青春在闪光，她们的心灵在成长，她们收获了淮北市青年文明号创建单位、安徽省青年模特大赛最佳微笑奖、最佳造型奖、优秀组织奖等一系列殊荣，从“丑小鸭”，成长为“白天鹅”，逐渐成为青年榜样。

今年12月2日，在淮北市志愿服务项目大赛中，淮北职业技术学院礼仪志愿服务队这支平均年龄19岁的队伍获得铜奖。这些年轻的姑娘们，用行动践行新时代文明实践志愿服务，她们是淮北职业技术学院高职生的缩影，也是全国职业院校学生的缩影。听党话、跟党走，用习近平新时代中国特色社会主义思想引领航向。他们是青年榜样，苦练专业技能，为祖国腾飞成长为能工巧匠；他们是青年榜样，服务社会发展，让青春在志愿服务中熠熠闪光。