■ 记者 王陈陈
通讯员 张宇宁
本报讯 近日，淮北春月美庐项目的朱经理接到建设工程项目审批帮办人员通知，项目施工许可证已办理完成。朱经理说，代办人员帮助他协调主管部门解决了手续繁多的问题，证书办得很快。
据悉，这是市住房和城乡建设局深化放管服改革，优化营商环境的创新举措之一。为进一步优化升级审批服务，市住房和城乡建设局依托工程建设项目审批管理系统，建立线上+线下、人工+智能的工程建设项目审批代办服务模式，给广大市民提供类似网上购物的政务服务新体验。
代办服务不收取任何费用，由建设单位自愿委托。按照“平台委托、全程代办、事后评价”的原则，建设单位在项目审批任意一个阶段进入审批系统，通过系统人员库自由选择一名代办人员，为其提供项目审批全流程代办。代办事项完成后，建设单位可在系统内对代办人员的服务进行评价，评价结果将成为代办人员工作效率考核的主要依据。
代办人员均经过专业培训，有着相对丰富的经验，在遵循法定审批程序的基础上，高效地帮助企业办理各项手续，指导企业准备申报材料，扫描转换电子文件，审批系统填报等，做好企业与审批部门的沟通桥梁。
截至目前，全市已有72个项目采用代办的方式获取建设项目审批各阶段电子证照。市场主体准备申报材料时间和主管部门审批时间均有效压缩至原先的三分之一以上。
