2021年11月23日

第A06版:

市交通运输局:打造高效服务 践行为民初心

■ 记者 刘星 通讯员 李丽

本报讯 市交通运输局深入贯彻落实市第九次党代会精神,围绕“五个淮北”建设,坚持以改革提效能,在创新中促发展,着力优化审批流程、服务提质增效,让交通运输事项的办理过程更加方便,速度更加快捷,体验更加良好。

市交通运输局紧盯群众需求办,做到“三个聚焦”。聚焦助企纾困。简化行政审批流程,主动沉入企业,帮助企业加快发展,积极与联通公司利用钉钉软件推广“快货郎”公众号,在全省率先建立货运行业工会、网络货运协会等组织,探索“网络+工会+货运行业”服务新模式,提供线上法律援助、困难帮扶等工会会员服务。24小时值班迅速及时解决群众“急难愁盼”问题。建立6个“货车司机之家”、 9处便民服务点,为驾驶员提供餐饮休息、停车安保、宣传教育、配套服务等功能,着力解决客货运驾驶员“住宿难”“停车难”等问题。聚焦行业治理。建立交通运输行业运行监测与指挥调度中心,运用行业智能运行监测、畅通12328热线,构建行业预警预测、过程跟踪、结果反馈为一体的综合管理平台和指挥调度机制。深入开展执法领域专项整治“回头看”,坚持由标治本、标本兼治,强化源头治理,制定整改清单,明确责任部门和整改时限,截至目前,已全部完成,整改率100%,在门户网站向社会公示,增强人民群众的安全感。聚焦民生短板。成立工作专班,对农村公路开展拉网式排查,重点排查市域内农村公路路肩、边沟等附属设施完好情况,建立问题台账,实行销号管理,全力整改排水不通等问题,消除安全隐患。截至目前,已排查道路268条,出动人力物力,对四铺镇湖涯村等8个自然村内道路开展硬化工程,疏通边沟数十公里。为周边数万人民秋收出行提供便利,有效增加人民群众的获得感。

党史学习教育以来,市交通运输局明确26件重点实事,既是“项目表”,也是“承诺书”。清单式管理,26件实事项目都细化了具体工作举措和任务要求,对照目标任务进行再梳理、再确认,列明事项内容、规定完成时限、明确推进责任,做到人人肩上有担子、个个身上有责任。项目化推进。对重点部位、重点环节要灵活用好调度、实地指导等手段,及时、准确掌握实事项目推进情况。做到精准施策、靶向发力、加速推进。动态化反馈。坚持“用事实、用数字、用民意”说话,从目标任务完成情况、日常工作推进情况、企业群众满意情况等方面进行考核评价,及时反馈。在农村公路隐患专项排查中,提前做好谋划,摸排农村公路危桥44座、村道安防隐患里程163.61公里,更新上报全市“十四五”农村公路危桥和村道安防项目库,争取提前列入省厅农村公路建设计划,补齐短板弱项。

市交通运输局坚持以思想破冰引领发展突破。自主研发案件自助处理系统,驾驶员无论身在何地,只要使用手机通过微信、支付宝、QQ扫描交通案件处理二维码,下载安装软件,即可在手机上完成案件办理,为当事人节省大量时间,从“来回跑”到“零跑腿”,新型处理方式受到广大驾驶员普遍欢迎,自助处理率超过97%。深入推进交通运输治理体系与治理能力现代化,智能取证、协同监管云平台等八大综合系统,实现科技执法监管的全覆盖,执法重心由“现场执法”向后续“非现场执法”转移。截至10月底,云平台累计发现行业各类违法违规行为线索5309条,其中人工智能4843条,占违法线索的91.22%。9月29日,国务院政府职能转变和“放管服”改革简报第134期,刊发淮北市治超工作先进经验,标题为《安徽省淮北市积极探索“数字治超”智慧监管 有效提升交通运输行业监管效能》。在探索开创行业管理新模式上成效突显,全国490多批次同行来观摩交流。

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