■ 记者　詹岩

本报讯　11月9日下午，市委书记张永来到市群众来访接待中心开门接访，面对面与来访群众交流，心贴心协调解决有关问题。市委常委、秘书长、宣传部长汪继宏，市政协副主席、市住建局局长李公峰参加接访。

张永共接待2批次来访群众，涉及房屋安全、宅基地补偿等事项。接访中，张永一边耐心倾听群众诉求、不时询问有关细节，一边向相关部门了解信访事项初步调查结果、前期处理情况，并与大家一起分析问题症结所在，研究解决问题的具体措施和办法。

随后，张永对信访事项提出了具体解决意见，要求有关部门将心比心、换位思考，用真心真情真意解决群众实际困难；注重长短结合，正确处理当前与长远的关系，分阶段推进问题解决；坚持依法依规，做到既有情有理、又公平公正，及时给群众满意答复。

张永在接访时强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道。要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真落实省委书记郑栅洁在参加淮北市代表团讨论时的讲话精神，真正把群众的事当成自己的事，带着感情、带着责任扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。要不断改进工作作风，保持与人民群众的血肉联系，健全领导干部接访下访和阅批群众来信制度，做到接访不走过场、写信真管用。要结合党史学习教育，推深做实“我为群众办实事”实践活动，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，不断提高人民群众的获得感幸福感安全感。

相关部门、相山区负责同志参加接访。