■ 记者　黄旭　通讯员　李骏

自开展党史学习教育以来，市人民医院在市委、市政府及市卫健委的领导下，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，以全面从严治党为根本保证，为建设创新淮北、实力淮北、美丽淮北、幸福淮北、效能淮北做好健康保障。

近日，85岁老人祝英杰来到市人民医院就诊，随后在现场写了一封表扬信，对市人民医院门诊一站式服务中心热情、周到、细致的服务给予好评，向工作人员表示真诚的感谢……门诊是医院的窗口，患者来院就诊或办理医疗事务往往要经过很多复杂的程序，为解决群众在医疗过程中的实际困难，落实服务好、质量好、群众满意的目标，市人民医院在原门诊服务的基础上，加强对“一站式服务中心”功能优化，整合多部门职能，服务前移，为患者提供医保咨询、现场预约、诊断证明审核、门诊病历、病假条打印、门诊投诉等各项服务，避免了群众多处办理业务、来回周折奔波的不便。让群众“少跑路”“不跑路”。“中心”还为患者提供雨伞、纸杯、老花镜、放大镜、针线包等便民设施。服务台前，工作人员面带微笑，耐心地为咨询者答疑解惑，遇到行动不便或独自来院的患者，他们还会热情地提供导诊、陪同就诊、取报告单等服务。

今年99岁高龄的张某，因机体重度失能长期卧床，致全身压疮溃烂，存在多处4期以上压疮，最大面积约11*7cm，且窦道形成深约7cm。市人民医院护理人员来到位于石台矿区的老人家中，为老人压疮进行了清创，去除坏死组织、引流、换药等处理，为老人进行了健康评估，判断老人存在营养不足，建议家属为老人增加鼻胃管饮食补充，且详细介绍、演示了鼻饲饮食操作方法。市人民医院护理部在完成日常护理工作之余，针对高龄、失能等行动不便的重点人群在管饲护理、压力性损伤护理、伤口造口护理、糖尿病教育等方面提供优质化、个性化、差异化的护理服务，为群众解决实际困难。

这些只是市人民医院开展“我为群众办实事”实践活动群众满意的一个缩影。

“人民至上”和“生命至上”是医院医疗服务的宗旨，市人民医院把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，制定了《市人民医院党史学习教育“我让群众更健康”实施方案》和《市人民医院党史学习教育“我让群众更健康”项目清单》，针对群众关注的操心事、揪心事、烦心事，重点围绕构建完善的医疗应急救治体系、构建安全的医疗质量体系和构建高效的医疗健康服务体系三大方面，列出30条任务清单，明确完成时限、工作目标和责任科室。截至目前，共完成27条任务清单，完成率为90%。其中，门诊分时段挂号预约、核酸检测自助开单、满意100条等便民措施的推进，极大地改善了患者的就医体验。

为加快构筑免疫屏障，方便群众新冠肺炎疫苗接种，市人民医院在门诊增设临时疫苗注射点、核酸检测点、上门为行动不便人群注射疫苗、进校园为学生注射疫苗；各党支部结合主题党日，开展各种健康科普宣教和义诊、送医送药进消防、进社区、进乡村、进校园等活动，用实际行动促进学习成果的转化，加强了医院与社区、学校的沟通衔接，受到了大家的欢迎和认可。

医院坚持做好常态化新冠肺炎疫情防控工作，根据疫情变化不断调整院感防控重点，持续改进医院感染防控质量。同时，医院承担体育场方舱接种点、60岁以上人员和涉外人员接种点的接种工作，负责市体育场、相山区人民医院等9个疫苗接种点的医疗保障任务。为确保疫苗接种和保障工作的安全有序进行，医院第一时间成立领导小组、应急救治梯队、救治专家组，开辟了新冠肺炎疫苗接种不良反应医疗救治“绿色通道”，对疫苗接种保障人员进行严格的制度培训和规范的应急救治演练。医院加大来院就诊人员的核酸检测力度和速度，确保急诊和发热等特殊患者4小时内出具检验报告，每日检测量约600人份、急诊检测近200人份，医院被评为“安徽省第二批核酸检测机构”“新冠核酸检测培训实践基地”。

医院不断加强学科建设与人才引进，坚持市委“淮才必遇”“淮才优遇”人才理念，以“人才兴院、科教强院”为办院宗旨，抓住“长三角一体化发展”重大机遇，大力推进“招才引智”和人才培养。医院以获批设立省级博士后科研工作站为契机，通过加入上海“长三角普惠医疗健康发展联盟”，成为“蚌埠医学院直属淮北人民医院”“徐州医科大学淮北临床学院”，并与上海市闸北中心医院、徐州医科大学附属医院缔结紧密型医联体等方式，与长三角医学院校和医院采取“院校合作”“院际合作”方式，重点针对心脑血管、肿瘤专业等危急重症疾病救治建立深度合作关系；加强感染性疾病、重症医学、呼吸、麻醉、医学影像等相关学科建设，切实提升重大传染病救治能力和水平。

医院在做好引进优质医疗资源的同时，注重医疗资源下沉，与相山区人民医院探索建立城市医联体工作有序推进，与相山区渠沟镇卫生院、南黎街道社区卫生服务中心、凤凰新城社区卫生服务中心组建紧密型城市医联体，派驻医疗专家进行帮扶，推动了全市医疗技术水平和服务水平提升，极大地缓解了市民看病难的问题。

如今，位于淮北市东部新城的市人民医院新院区已进入装修阶段，整体进度全面提速，预计2022年下半年启动搬迁工作。医院将全面提升学科建设、科研教学、医疗技术水平，加快推动肿瘤诊疗中心、脑病诊疗中心、心脏大血管中心、消化疾病诊疗中心等特色专科建设，着力打造苏鲁豫皖四省交汇区域医疗技术服务新高地，为淮北市民乃至周边地区群众提供更加优质的诊疗环境和更高质量的医疗服务。

党史学习教育基础在学、重点在悟、关键在做。市人民医院将进一步推动“我为群众办实事”“我让群众更健康”主题实践活动做深做实，切实做到让党史学习教育充满民生温度，为群众办实事、惠民生，把温暖送到群众心坎上。