■ 记者　王陈陈

本报讯　机房无人值守、数据智能分析、“一键式”远程操控……现代物业服务应该是什么样？淮北矿业集团物业分公司通过“智慧物业”建设，树立了矿区物业服务新形象。

该公司制定数字物业发展规划，运用物联网、大数据和智能设备，对物业管理服务的内容、方式、标准、业务流程等实施全新数字化技术加持。近年来，经过方案细化、产品优化、测试完善，已形成以智慧物业管理服务平台、设备智能管控平台、智慧园区综合管理平台为支撑的智慧服务体系。

智慧物业管理服务平台整合了机电运营、车辆服务、房产管理等15个大项、60个子功能，可实现物业服务主要项目信息化管理，于2020年通过省科技成果转化中心鉴定“达到国际先进水平，建议加强推广应用”。

设备智能管控平台立足设备运行管理，通过集控中心进行“一键式”管控，可对空调、消防、电梯、供电、给排水等设备实行远程监控，故障及时报警。依托这一平台，该公司开展《楼层空调VAV恒温变风量改造》科技攻关，实现房间温度自主调控，在增加用户舒适度的同时，年节约电费近30万元。该项目获得淮北矿业集团第十届职工“五小”实用技术成果一等奖。

智慧园区综合管理平台侧重于现场物业服务智能化，结合外来访客预约系统，实现人员疫情防测、职工面部考勤、访客授权出入智能控制，有效提高大楼安保工作，吸引了众多厂矿前来学习借鉴。

“这几年，我们持续投入建设、运行完善智慧物业系统。现已基本解决传统物业智能性不高、服务响应慢、人员配置臃肿等问题。”淮北矿业集团物业分公司副总经理姚尚军说。