■ 记者 王陈陈
通讯员 穆廷法 付姗姗
护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。秉承医者初心,濉溪县医院护理部主任、副主任护师陈丽立足本职岗位,兢兢业业,以高度的责任心和热情、细致的服务得到同事的肯定并赢得了患者的赞誉,被评为2021年度淮北市“常青藤护士”。
常春藤,一种常绿木质藤本植物,茎上有气生根,对环境的适应性很强,耐寒力较强。以它命名的荣誉称号,是对陈丽等护理岗位工作者的极大赞誉和勉励。
陈丽,1979年参加工作,1997年加入中国共产党,2001年因工作需要被调到护理部,多次荣获“优秀共产党员”“岗位明星”“先进工作者”等称号。
在工作中,她恪尽职守、履行本职,经常早来晚走。特别是接任护理部主任后,她经常放弃节假日,深入临床一线了解护理工作存在的困难和问题,有针对性地提出解决方案,不断提升护理服务水平。
自2010年濉溪县医院开展优质护理服务示范工程活动以来,陈丽以身作则,与全院护士携手并进,全力配合推进以病人为中心的优质护理服务活动,提高患者满意度。全院上下强化基础护理,实施护理责任制,要求责任护士为分管患者做好病情观察、治疗护理、基础护理、健康指导等,打造无缝隙、全程化的责任制整体护理,实现优质护理服务示范病区全覆盖。
与此同时,围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,陈丽带头修订完善护理各项工作制度、岗位职责、应急预案、护理常规、护理质量考核标准及特殊重点部门的质量检查标准等百余项。定期组织人员到优质护理示范病区开展护理行政查房,总结分析、评价反馈需要持续改进的问题,并督促整改落实。
护理部是医院管辖临床人员最多、辐射面最广的部门。为加强护理人才队伍建设,陈丽带领护理部全体成员制定培训方案,安排副主任、护士长等护理骨干进行授课、监考,培养全院护士认真、自律、严谨的工作作风。其中,重点对护士长进行管理和技能达标培训考核,对护理骨干、新上岗护士进行专项达标培训考核,带出了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优秀护理团队。
新冠肺炎疫情防控工作开始后,为了打好有备之战,陈丽时刻关注着疫情形势变化,第一时间完善工作预案,加强护理人员疫情防控相关内容的培训,并对各项工作流程予以规范;及时抽调40余名护理人员分别前往发热患者预检分诊点、急诊分诊台、发热门诊、隔离病房支援,统筹协调、周密部署。
“疫情防控的关键在临床一线。作为留守后方的护理管理者应该主动到临床一线,发现、解决实际问题。”作为防控疫情护理工作的“领头羊”,陈丽担负着义不容辞的职责。她每天前往发热门诊、隔离病房、预检分诊点等重点区域督促、分析、指导护理工作……哪里有需要,哪里就有她奔波的身影。
这份护理管理工作让陈丽深刻体会到:护理管理者是一个护理团队的核心,护理管理者的管理理念及工作作风直接影响着整个团队的发展及方向。因此,在加强自身业务能力提升的同时,她更注重带领全体护士共同进步。只有这样才能更好地服务患者。