■ 通讯员　殷华

本报讯　“由于自己情况特殊，急需将自己的党员档案取走并完成党籍的转接，中午1：40来到市公共就业人才服务中心档案科寻求他们的帮助。来到这里之后，工作人员不顾身体的困乏，很热情地帮助我办理业务。在知晓我未带身份证复印件之后，又主动帮助我复印。作为一名刚毕业的大学生，我在这里深刻地感受到来自国家公务人员的关心。他们用实际行动，让我更深地理解为人民服务的宗旨。在以后的生活中，我会努力向他们学习”。这是来到人才中心档案科办理党籍材料借出手续的毕业生徐雪雪现场写下的一封诚挚的感谢信。

为做好2021届高校毕业生档案的接收工作，确保档案及时有序地核对、整理、登记、录入，市公共就业人才服务中心结合工作实际，实行了8月档案延时办。

通过工作时间的延伸，方便了应届毕业生档案到档查询和档案利用，同时实现服务群众零距离，最大程度满足广大群众对公共服务的需求。办事人员可以在正常下班后到档案科办事，极大方便了群众，切实做到“服务于民”。

市公共就业人才服务中心实行档案延时办，将工作日的时间调整为早上八点至晚上六点半（中午不休息，下午推迟下班），服务事项包含：应届高校毕业生档案和流动人员人事档案接收和转递（转入、转出）；档案材料补充和归档；依据档案记载出具相关证明和材料复印件；全国各级各部门招录工作人员政审；档案（材料）借阅与归还等。延时服务方式有线上办、线下办、电话查询、咨询等。

“我叫闫慧楠子，于8月2日下午6:00来到淮北市人才服务中心档案室存放教师资格认定申请表，受到工作人员的热心帮助，尽管天气炎热，工作人员的工作热情和服务耐心却丝毫未减，耐心指导，这才是优秀共产党员的工作作风” ……

“我想请你帮我查一下我的档案行吗？”“太感谢你们了，为了帮我查档，耽误你午休了”“我想咨询一下调档需要如何办理”“我手上有份教师资格认定申请表，想归档，怎么办理”……档案室的工作人员都会详细询问后，给予办事人员满意的答复。

上午办不完的业务能在延时时段连续办好，不用等到下午2点半后再来办理；不便请假的上班族可抽空中午或傍晚前来办事；远途前来办理者即使在中午或下午下班时间也可即来即办。档案科的工作人员牺牲午休及傍晚时间，努力填补服务群众的“时段真空地带”，取得了良好服务成效。

目前档案科延时服务已运行了三周，延时期间,档案接收、整理1500余卷，录入信息2000余条，档案查询300余次，提供档案材料借（查）阅、利用80余次；转递档案20余卷。

市公共就业人才服务中心秉持全心全意为人民服务的宗旨，着眼于解决群众的实际困难，满足广大群众对档案服务多样化的需求，提供“预约服务”“延时服务”“不见面服务”等。对在临近或到达下班时间前来办理业务的群众，人性化地主动提供“延时服务”，真正为办事群众节约了时间，做到“只进一扇门、最多跑一次”。