■ 记者　王陈陈　通讯员　蔡明

本报讯　自党史学习教育开展以来，淮北铁塔公司根据群众需求，从综合施策、重点攻关、志愿服务三方面，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

综合施策，解决群众烦心事。积极开展铁塔基础设施建设，先后新建、更新改造2300个，实现重点区域全覆盖；配合整治电动车飞线充电问题，新建充电桩端口3000个，提升用户服务感知；积极开展志愿服务宣传，普及防电诈知识，强化提升群众自我保护意识能力。

重点攻关，化解客户忧心事。围绕用户最关心最直接最现实的服务问题，组建党员先锋队深入一线调研，明确“客户满意度提升”“数字化能力提升”等9个攻坚项目，为基层工作赋能。

志愿服务，办好群体暖心事。公司定期开展学雷锋文明交通劝导活动，走进社区举办防电信网络诈骗讲座，为空巢老人、残疾人、留守儿童提供爱心便民服务，积极开展“党干在先”志愿服务，着力打造“铁塔铁人”爱心品牌。