■ 通讯员　王琛

本报讯　自党史学习教育活动开展以来，为便利群众办事、优化资源配置，相山区社保服务中心坚持把“我为群众办实事”实践活动与城乡居保工作紧密结合，采取“三措施” 着力找准群众需求，切实加强行风建设，有力推进城乡居民养老保险服务提质增效。

拧紧思想“总开关”。围绕习近平总书记重要讲话精神及重要论述，积极查找思想认识、规范管理、服务行为、工作效能、政策宣传、制度建设等方面存在的问题。针对居保公共服务及作风纪律建设方面的薄弱环节，逐一明确各项问题进行查缺补漏。同时从基金安全、内控管理等方面认真梳理问题，完善经办规程和操作规范。对死亡冒领和重复领取待遇等问题，加强督促，通过建立多部门协助、强化惩戒措施等方式，加大追收力度，防止基金流失，确保基金安全高效运行。

筑牢责任“防火墙”。为提升工作人员能力和水平，持续开展“技能练兵比武”活动和居保政策宣传活动。利用招聘会、春风行动、进村入户等机会，通过发放宣传袋、面对面咨询等方式，对城乡居民养老保险政策进行解读，对群众在参保过程中出现的困难和问题，现场进行详细解答，确保宣传工作横向到边、纵向到底全覆盖。同时加强纪律作风建设，了解干部职工思想动态，筑牢廉洁自律红线，强化干部职工业务能力和为民服务宗旨意识，营造创先争优的干事氛围。针对待遇暂停、到龄未核算、死亡暂停待遇恢复发放等情况逐个进行人工排查。

种好业务“责任田”。加强窗口工作人员升级打造，让群众少排队、不排队，落实便民服务需求。坚持传统服务手段与新技术手段并用。办事流程上，取消和减少各种证明材料，做到能减则减、能免则免。人力资源和社会保障自助服务一体机，母婴室、老花眼镜、自助办理电脑等服务，方便群众业务办理。通过“互联网+”模式，利用QQ群、政务服务网等新兴媒体手段，实现网办，提高效率、节约时间，提升经办水平。

截至目前，全区城乡居保参保人数达67533人，今年新参保213人，特殊人员参保7557人，养老待遇发放月人数达19906人，缴费档次结构进一步优化，缴费水平创新高。