■ 记者 黄旭 见习记者 孙雅婷

通讯员 陈晓宇

本报讯　近日，段园镇人大组织代表前往选区代表联络站接访群众，主动靠前与信访人谈心谈话，深入浅出地说法理、谈情理、讲道理，了解村（社区）发展中的困难问题。

该活动旨在落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强做好人大信访工作的责任担当。在孟庄社区联络站，人大代表接待了环卫工人、片区协警、企业职工、个体经营户等社会各方群众6名，收集关于社区治安、环境治理、基础配套等方面建议5条。

目前，该镇在各村、社区都先后打造信访、调解、诉讼等一站式矛盾纠纷解决平台，畅通群众参与社会治理渠道，将群众的意见建议重点办理。

群众的关切就是工作的突破点，人大代表将群众心声向政府部门总结建议后，镇党委政府高度重视，安排多方积极协调推动，辖区相关部门会同社区多次联系来信群众，倾听问题需求，对群众所提建议逐条认真研究，并结合工作实际进行安排。修改完善既有的环卫工作方案，增加夏季易滋生蝇虫的生活垃圾的处理频率；增设社区治安监控，安排专人定期维护；帮助有服务意向的下岗工人物色再就业岗位，积极推动惠民政策早日落到实处。当事后通过电话反馈信访事项办理结果时，一位群众激动地表示：“没想到我提出的一个小小的建议，能够得到这么多部门的积极反馈，人大代表真不愧是咱群众的代言人！”

“社区治理关系着辖区群众的生活幸福和社会长治久安，在这些问题背后，反映的是群众心声，折射出当前治理现状，对今后的社区治理乃至社会发展具有重要的导向作用。”段园镇人大主席田宪成说，“咱们人大代表坚持以人民为中心的服务理念，为党分忧、为民解难、替民发声是我们的职责使命，为此我感到十分荣幸。”