薛宝

又到西瓜上市的季节。前不久，相山区城管局发布消息，将在中心城区设置46处瓜果临时摊群点，实行集中规范化管理。相山区城管局因地制宜出台政策，正是践行为民办实事的创新之举。瓜农有地儿卖瓜，市民有地儿买瓜，同时保证了城区整洁优美的环境，可谓形成“多赢”。

以往，在城市管理实践中，城管常常面临小商小贩“游击战”的困扰，小贩与城管在“拉锯”中纠结。近年来，相山区城管局坚持“属地管理、合理布局、便民利民”原则，努力在民生需求、百姓生计和城市环境之间寻找平衡点。设置临时摊群点就是城管部门所做的一项接地气的有益尝试，让多方受益的同时，也让城市充满着温情和烟火气。

当前，我市各部门正在扎实开展“我为群众办实事”实践活动，相山区城管局出台的这一举措极具参考与借鉴价值。“利民之事，丝发必兴。”为民办实事，不仅要想群众之所想，急群众之所急，让百姓看到身边实实在在的变化，还要因地制宜、大胆创新，努力形成多赢效果。

为民办实事实现多赢，要保持“温度”。“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”习近平总书记提出“以人民为中心”的发展思想，这就要求我们把人民至上的理念内化于心、外践于行，力戒形式主义官僚主义。深入服务对象、基层群众、生产一线、下属单位，广泛听取意见建议、了解民生需求，紧密围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，研究提出解决问题的实招硬招，用一腔真心把事情办到群众心坎里。

为民办实事实现多赢，要站稳“角度”。为群众办实事解难题，应站在群众的角度发现问题、思考问题，深刻体会群众办事面临的难点、痛点、堵点，多一些“巧招”和“换位”，努力提高为民办实事的针对性和有效性。同时，避免采取“一刀切”，以损害一方利益来成全另一方。各部门也要加强沟通协调，做到心往一处想，劲往一处使，切实增强群众的获得感和满意度。

为民办实事实现多赢，要强化“力度”。为群众办实事重在实效，贵在坚持。要谨防把“我为群众办实事”实践活动办成“阵风”式活动，应坚持日复一日、年复一年把好事办实、把实事办好，把工作融入日常、抓在经常。通过制定制度规则，建立健全长效机制，持之以恒为民办好事、办实事。尤其要立足长远、统筹谋划、通盘考虑，确保“我为群众办实事”实践活动真正惠及当前、利及长远。