■ 记者　朱冬

本报讯　5月20日上午7点，在杜集区政务服务中心，区民政局提前开展婚姻登记服务，全中心进入服务状态。

政务服务中心共设置前后两个咨询台，工作人员定人定岗定职，一方面为办事群众办理结婚登记取号业务，并对其进行引导和分流；另一方面为有需要的办事群众提供免费咨询、复印等配套服务，以全力保障登记审批的业务效率为目标，不断提高办事群众满意度。服务期间中心工作人员积极耐心地为群众进行引导、取号、复印、办理等各项业务，礼貌细致地将办事流程、所需材料讲解清楚、灵活调用大厅的座椅供办理业务的群众休息等待，赢得群众纷纷点赞。

面对“520”婚姻登记高峰，杜集区民政局提早周密部署，采取多项举措积极做好婚姻登记工作。

开展“预约登记”服务。为了满足居民结婚登记需求，开展多方式“预约登记”服务，当事人可通过实名登录皖事通进行网上预约登记、可通过拨打婚姻登记处电话（0561-4017355）进行预约、也可以通过现场进行预约与咨询。

增加人员保障。抽调3名业务骨干，做好流程操作、秩序维持、疑难解答等工作，减少群众等待时间，提高工作效率。

延长工作时间。工作人员提前到岗调试设备，放弃中午休息，并根据登记情况延时下班，保证当天婚姻登记业务全部办结。

开展便民服务。婚姻登记时，免费提供身份证、户口本复印等便捷服务，为群众提供更加体贴周到的服务。通过预约、延时、便民等服务，变被动为主动，为群众排忧解难，真正做到“有求必应、有问必答、有疑必释”，为展示民政窗口新形象提供坚强保障。

截至20日17时，现场已办理婚姻登记105对。同时，杜集区民政局向新人们宣讲拒绝高价彩礼、拒绝红白喜事大操大办等内容，每一对完成登记的新人表示争做“婚事新办、仪式从简”的倡导者、践行者，大力弘扬社会主义核心价值观，推动形成良好的社会新风尚。