■ 记者　闫肃

通讯员　黄夫良　夏风景

本报讯　3月18日，一位况姓男子专程来到濉溪县档案馆，送来一面写有“一心为民，热情服务”的锦旗，表达对该馆工作人员的感谢。

据悉，该男子为濉溪县东方建筑公司负责人，急需一份10年前的工程招标文件和配套材料。在县镇有关单位查找无果后，来到濉溪县档案馆需求帮助。县档案馆得知情况后，立刻安排蔡莽副研究馆员和尹成宇、董强到库房调档，在查找到其需要的档案资料后，该馆一方面兑现“不让跑两趟”的承诺，一方面加班加点对招标的纸质和音像档案进行复制和刻录。最后，该男子拿到需要的档案资料1卷（30多页），音像光盘2张，同时也被县档案馆的热情、高效、敬业、周到为民服务的精神深深感动。

近年来，濉溪县档案馆始终牢记全心全意为人民服务宗旨，以“熟悉档案零盲点、服务接待零距离、办事零积压、服务结果零投诉”的服务标准，以“娴熟、快捷、高效”的服务方式，推出一系列便民服务举措，多次收到群众送来的感谢信、锦旗，树立了良好的窗口形象。