2021年01月27日

第A04版:

简化流程 缩短时限

市医保中心深入推进“放管服”改革

■ 记者 刘星 通讯员 邢鑫 郑敏

本报讯 记者昨日从市医疗保障局获悉,市医保中心严格贯彻落实国务院“放、管、服”要求,响应群众迫切需要,破解医保经办痛点、堵点,优化服务供给,转变服务理念,进一步减证便民。

市医保中心全面推广城乡居民基本医疗保险线上缴费。优化原有缴费平台、拓宽原有缴费渠道,开通微信、皖事通APP两种网上参保缴费通道,市民足不出户即可完成医保参保缴费。截至2020年底市辖三区完成缴费639942人,其中线上缴费415793人,线下缴费224149人,线上参保率达65%。

同时,市医保中心对医保服务事项进行全面梳理,进一步优化医保经办服务。确定“十”明确,即明确事项名称、受理单位、服务对象、办理渠道、办理流程、申报材料、办理时限、查询方式、监督电话和评价渠道,细化到每一个经办流程环节。共计精简审批、证明事项5项,慢性病鉴定时间由原来60个工作日缩短为20个工作日,并将十一项医保公共服务纳入皖事通“7×24小时”不打烊“随时办”服务地图。2020年,通过政务服务网共办理各项业务733项、手机APP与微信小程序办理668项。

此外,市医保中心加强和扩大医保电子凭证宣传力度及范围。推进医保电子凭证的申领应用工作,是让群众“少跑路,好办事”,是落实“放管服”改革的重大举措,是推行“互联网+政务”的关键一招,对提升人民群众享受医保服务幸福感、获得感有着十分重要的意义。截至2020年12月31日,全市医保电子凭证激活102.28万人,激活率50.25%,超额完成国家医保局30%的目标任务。

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