■ 记者　韩惠　通讯员　陈丹

本报讯　近年来，相山区以服务群众健康为宗旨，积极落实基本公共卫生和家庭医生签约服务相关政策，全区100家承担基本公共卫生服务的医疗卫生机构和149支家庭医生签约服务团队活跃于50余万辖区居民中，不断创新服务载体，提升服务能力，力争让广大群众享受更加便捷、优质的医疗服务。

相山区建立“123”区级组织框架，1个公共卫生服务能力建设领导小组，全面负责业务培训、监督考核；医政医管、基层卫生2个办公室，分别负责全区社区卫生服务机构的审批检验和基本公共卫生服务及家庭医生签约服务业务的日常管理；疾病控制、妇幼保健和卫生监督3个专业指导队伍，履行公共卫生服务业务指导职能，指导基层医疗机构规范开展各项服务。结合居民医疗服务需求，区卫生健康委对100家基层医疗机构的基本公共卫生服务区域再细化，细化为614个网格，明确到具体小区、具体楼栋，确保每名居民都能享受到基本公共卫生服务及家庭医生签约服务项目。

立足各项服务提效增质，今年以来，区卫生健康委先后举办基本公共卫生暨家庭医生签约服务“两卡制”系统操作、《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》、家庭医生签约服务系统及“智医助理”系统操作线上培训会，共计培训1645人次。依托“一格三员”服务模式，制定入户核查计划，落实首接负责制、代理服务制，为居民提供健康教育、慢性病随访、孕产妇保健、儿童保健等服务。完善绩效考核办法，实行每季度一督查、每半年一考核，建立通报、约谈、问责等制度，加大奖惩力度，有效调动基层工作人员的积极性。充分利用各类媒体，定期发布基本公共卫生服务工作动态，发布与居民息息相关的健康知识，引导社会公众关注、参与基本公共卫生服务工作的良好氛围。

为引导居民积极参与基本公共卫生服务和家庭医生签约服务，相山区创新打造喜闻乐见的服务模式，试点建设健康小屋、开展“你健康、我奖励”活动。健康小屋定期开展卫生健康相关宣传和体检活动，居民还可使用健康小屋医疗设备进行自我健康管理等方式并获得健康积分，获取相关奖励。充分依托辖区优质医疗资源，辖区渠沟镇卫生院、南黎街道社区卫生服务中心及凤凰新城社区卫生服务中心与市人民医院、曲阳街道社区卫生服务中心与市矿工总医院组建紧密型医联体，协同开展基本公共卫生服务；东街道、西街道、桃李社区等3家卫生服务中心争取上级医疗集团人员技术、硬件设备支持，提升了居民对基本公共卫生服务的认可度和满意度。

2020年，相山区实施国家基本公共卫生服务12项，截至目前，全区建立居民电子档案459551份，65岁及以上老年人健康管理率达到77.2%，0-6岁儿童健康管理率81%；全年完成家庭医生签约16.2万人，有偿签约2.8万人，有偿签约服务履约率96%；在全面推行“两卡制”工作的基础上，逐步完善电子健康档案的录入采集,向居民提供健康档案查询、电子健康服务券使用、认可服务真实性及满意度等服务。