■ 记者 吴永生
通讯员 范胜明
本报讯 近日，濉溪县双堆集镇原马园林场入住施刘村的19户村民代表马万合，走进双堆集镇综治维稳信访工作中心，感谢该中心通过阳光信访“代办制”，在不到两个月的时间里，办结了他们宅基地没有确权的信访案件。
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通群众诉求表达渠道，提升维护群众合法权益能力水平，推进信访诉求“最多访一次”“最多投一次”“最多跑一次”向阳光信访“代办制”转变，双堆集镇以满足群众对高质量信访服务需求为工作出发点，组建镇信访代办中心、村信访代办站、群众服务信访代写点等信访服务组织，采取镇部门干部网下跑、专业人士精准跑、社会组织大家跑的服务代办机制，不断提高规范化、信息化、专业化水平，让群众“一次不用跑”即可反应情况，让诉求表达更为便捷，办结更加快捷。
双堆集镇党委书记蒋鹏介绍说，自今年3月初以来，双堆集镇像马万合这样足不出镇，通过阳光信访“代办制”信访的群众已经受理15件，有效息访15件，办结率100%。
