■ 首席记者　王守明

通讯员　朱桂发　邓徽阳

本报讯　今年以来，市图书馆坚持以读者为中心，围绕读者需求，不断创新服务举措，努力提升服务质量，为城市贡献书香力量。

创新形式，让读者阅读更便捷。年初，为落实疫情防控工作要求，避免疫情传播风险，市图书馆不得不闭馆。为最大限度保障广大读者的阅读需求，市图书馆及时推出系列创新服务举措，坚持“线下闭馆，线上服务不停”，努力让读者“精神不断粮”，阅读不停止。4月上旬，市图书馆通过“淮北市图书馆”微信公众号、官方网站，开通“云悦读”专栏，包含有“淮北市图书馆数字阅读平台”小程序以及超星读书、云图有声、博看有声、懒人听书四个线上阅读服务专栏，丰富多样的电子图书，让读者足不出户“宅”在家里畅享数字阅读，极大地满足广大读者的阅读需求。

在为广大读者提供便捷的网上数字阅读同时，市图书馆还在线上举办各种丰富多彩的阅读推广活动。“相城故事会”是市图书馆举办的一项品牌阅读推广活动，疫情防控初期，市图书馆将以往线下模式改为线上模式，先后举办线上故事会9次，近2000名读者参与。举办线上直播“国家大讲堂”活动共计20场，邀请北京大学等多所高校教授专家主讲国学经典著作，在线观看读者近3万人次。还先后举办了“童心抗疫、从我做起”少儿简笔创作展示活动、“我的战疫”阅读马拉松线上快闪赛、“传诵经典名著、聆听淮北好声音”线上朗诵会等等。

贴心服务，让读者阅读更舒心。随着疫情防控形势持续向好，市图书馆于4月下旬逐步有序恢复开放。对外开放初期，市图书馆坚持一手抓疫情防控，一手抓贴心服务，为读者创造安全、安静的阅读环境，在严密防控中为读者提供服务。面对日益增多的读者，为尽量减少读者聚集，市图书馆及时推出“图书馆预约管理系统”，馆内7个场馆在系统中开放，读者通过手机即可预约。预约系统推出以来，成功预约人数约2.4万人次，既避免了读者走“冤枉”路，还有效避免因人群聚集可能带来的疫情传播风险。此外，积极更新馆内电子阅读系统、完善图书自助借还系统、升级微信公众号为订阅号，努力实现“线下服务、线上管理”。

随着暑假的到来，前往市图书馆阅读、学习的读者急剧增多，图书馆内现有阅读席位难以满足读者需求。针对此情况，市图书馆及时对场馆的业务功能布局进行有效调整，一方面及时调动资源，采购桌椅，增设阅览坐席，开放报告厅、会议室作为临时阅览室；另一方面主动延长一小时开放时间，使读者能够提前进馆，切实解决读者“入门难、入座难”问题。据不完全统计，仅7月份就接待读者近7.3万人次。

为了让更多读者走进阅读世界，9月，市图书馆携手新华书店推出“你读书、我买单”阅读活动，凡持有市图书馆借书证的读者，都可以在新华书店直接将喜欢的新书“带”回家。此举打破了传统图书采购方式，为读者送上“私人订制”的文化大餐，既方便了读者看书，又满足了读者多层次阅读需求。