为打造科学化规范化均等化高效化企业群众满意的一流社会保障服务，日前，市人社局建立“综合窗口（前台）统一收件（受理）＋科室单位（后台）集中审批＋综合窗口统一出件”的服务运行机制，实行收件（受理）、审批相分离。将程序相似、材料相近、结果关联度高的182个服务事项整合为企业群众眼里的“一件事”，创新流程再造和优化办事指南，构建“一窗受理、一窗通办”的服务格局，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。

■ 通讯员

杨永照　刘环　摄影报道