张丽丽，杜集区法律援助中心工作人员。为力求让群众满意，她耐心听取群众咨询，尽力解答疑问；在了解群众经常开错材料后，她制作便签条，方便群众；及时开展案件回访，了解受援人对于法援工作人员和办案律师的满意度。她还积极做好法律宣传工作，切实提高广大群众尊法、学法、守法、用法意识。