■ 记者　朱冬　通讯员　小亮

本报讯　“长山路菜市场周边有出店经营和非机动车乱停放现象”“国购东区、西区，均有大量暴露垃圾，务必及时清理”“铁路社区垃圾桶破损，请及时更换”“翠峰路小区西侧道路已全面硬化，昔日‘泥泞路’变身‘暖心路’，居民打来电话表示感谢”……每天，一份份整改通知单、一条条表扬信息，都会及时下发或传送到相关区城管部门、街道办主要负责人的办公桌和微信上。这些信息来自于市城管局组成的创建专职督查组。

为查漏补缺，推动城管各项工作深入开展，确保创城工作落实到位，市城管局抽调骨干人员组成了10个专职督查组，每组由一名领导班子成员或部门负责人带队，以“一级做给一级看、一级带着一级干”的激情，采取步行的方式，每天到分包的区域进行督导检查，并重点按照《全国文明城市测评体系》责任分工及创建标准，对占道经营整治、“门前三包”、车辆乱停放、杂物堆放、乱张贴等乱象及卫生保洁质量展开逐项排查，现场指出问题，直接向所属辖区城管部门、街道办进行反馈交办，督促限期整改。督查组适时组织进行“回头看”，对交办问题整改情况进行通报。

“只有把准问题之脉，才能对症下药见疗效。当前，创城工作已进入关键时期。作为主创部门，我们始终坚持中心工作推进到哪里，督导督查就跟进到哪里。”市城管局相关负责人表示，今年以来，市城管局以创建全国文明城市为契机，深化城市管理体制改革，创新城市管理模式，在全市城管系统发挥指挥棒作用，成立全国文明城市复检工作领导小组，先后在全市城管系统印发《全国文明城市复检工作方案》《全国文明城市测评实地考察任务分解表》《文明创建环境秩序提升行动任务分解表》等相关文件，以推进创建工作长效常态。

同时，配合督查行动，市城管局还借助“智慧城管”平台，对市容环境、街面秩序、公共设施等方面存在问题，实行专项调度、专项采集、迅速交办、跟踪落实。8月下旬以来，已出动信息采集监督员200余人次，受理派送各类案件 569 件，处置 493件，处置率 86.64 %。

通过督查行动，市城管局对三区各条道路、各个区域存在的问题，进行了汇总和梳理归类，列出急需解决的几类重点问题，对督查到的问题实行“挂图作战”，整改完成一个，销账一个，确保所有任务全部达标。

据悉，半个月以来，专项督查组对全市城市管理涉及的各个方面进行了百余次仔细排查，共发现各类问题311处，整改301处，受到市民赞誉，从而提升了市民群众对创城工作的支持率和满意度。