■ 记者　韩惠

通讯员　谢同银　韩娟

本报讯　市政务服务中心卫健委窗口按照省、市“互联网+政务服务”工作要求，近年来，积极推进“一网、一门、一次”改革，持续加强对审批事项的流程再造，不断优化审批方式、创新服务方式、压缩办理时间，着力打造“四最”营商环境，激发市场主体健康运营活力。

推广“网上办”。以承担全省卫生健康系统政务服务事项“全程网办”试点任务为契机，市卫健委窗口编制网上办事全程指南，逐步实现办事材料目录化、精准化、电子化，同时大力倡导办事企业及群众网上咨询、网上办事。实体政务服务大厅暂时关闭期间，窗口“关门不关窗”，通过皖事通网上办事平台、安徽政务服务网，开通“7×24小时不打烊”服务，高效办理业务，疫情防控期间“业务办理不影响，服务企业不停步”。

开展“帮代办”。窗口工作人员全力提升服务效能，在业务办理过程中开展“帮办、代办”服务，办理结果用免费邮递方式代为送达，有效解决了企业对政策规定不熟悉、对申办工作不了解、对办理环节不清楚而影响办事效率的问题，2019年以来为上百家公共场所单位提供“帮办、代办”服务。

实行“承诺办”。窗口落实“减证便民”要求，最大限度便民利企，2018年底开始实行“告知承诺制”审批。对申请办理公共场所卫生许可等事项的个体工商户及企业单位先行告知许可条件，经过申请人书面承诺符合条件，窗口依据书面（含电子文本）承诺直接办理相关许可事项。目前，窗口已为全市700多家公共场所按照告知承诺制审批方式办理了卫生许可，极大地降低了办事成本，缩短了办理时限。

落实“并联办”。提高窗口综合审批服务能力，对符合医疗机构设置规划举办二级及二级以下医疗机构的实行“两证全一”，不再核发《设置医疗机构批准书》，仅在执业登记时发放《医疗机构执业许可证》。同时，不再以住建部门对医疗机构消防设计的审核（备案）、验收（备案抽查）结果和生态环境部门对医疗机构环境影响报告书（表）审批备案等为前置条件，取而代之的是采取各部门业务审批并联开展的方式，为医疗机构开办节约时间，减少审批环节，降低社会办医的审批成本和政策风险。

推出“信易办”。继推出“告知承诺制”审批后，市卫健委窗口再次延伸办理通道，主动为依法诚信经营者开通信用审批绿色通道，创新推出“信易办”，对诚信企业单位提出的申请优先受理、容缺受理，加速办理，更好服务企业发展，维护市场正常秩序，营造诚信优质的营商环境。

推进“加快办”。开展“快办快结”行动，对涉及企业单位的高频事项进行流程再造，提高电子云签、电子证照及数据共享的利用率；把公共场所卫生许可审批、变更等事项纳入当日“即办件”清单，简单事项随到随办、即办即取；及时更新政务服务网业务功能、优化服务指南、简化操作办法；对申请材料完善的办事企业及单位提供预约服务，网上申请，加速审核，提速增效。今年疫情期间，窗口对所有响应各级政府号召、复工生产应对疫情使用的消毒产品的企业实行特事特办，快速开通消毒产品生产企业卫生许可审批绿色通道；同时，与卫生监督部门采取联合办公方式，按照各自职责，对消毒产品生产企业生产场所卫生许可、产品检测、产品备案等环节同步受理，先后为两家生产企业的7款消毒产品快速办理了卫生许可相关业务，确保具备生产能力的消毒产品生产企业当日申请当日办结，