■ 记者　韩惠 通讯员 陈钦贵

本报讯　近年来，相山区进一步推进信访法治化建设，自觉运用法治思维和法治方式化解信访问题，开展工作于法有据，表达诉求依法有序，解决问题依法依规，解决和化解了一大批事关群众切身利益的信访问题，有力支持改革发展稳定大局。

注重源头治理做好信访工作，全区各级各部门聘请法律顾问，对信访人的诉求依法审查，既依法依策解决合理合法诉求，又释法说理解开信访人“心结”。借力社区网格和“一组一会”基层治理机制，推进矛盾纠纷及重点信访问题排查化解常态化，实行信访诉求代理、网上信访代办，及时就地解决群众合理诉求。区信访工作领导小组和区信访工作联席会议充分发挥职能作用，对征地拆迁、社会保障、重点项目等易造成社会不稳定因素的重大问题，开展社会稳定风险评估，助力区委区政府依法决策。

如何让信访事项得到及时就地解决？相山区坚持理清责任链条、强化多元化解、提高履责效能，信访工作发力更加精准、用力更加持续。各级各部门大力推行领导干部开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，畅通“信、访、网、电”一体化群众诉求受理渠道，落实首问、首接、首办责任，建立初信初访初投月清季结制度，靠实基层属地责任和有权处理机关的主体责任，针对上访群众提出合理诉求，通过努力可以解决的信访事项“即接快办”，协调相关部门合力解决的信访事项“快办快结”。

同时，建设区矛盾纠纷多元调解中心，建立医患纠纷、物业纠纷、劳动争议等专业人民调解委员会和调解人员库，确保对群众合理诉求依法解决到位，对群众不合理诉求依法阐释说明，对生活困难的信访人依法救助帮扶到位，让群众在每一起具体信访矛盾的解决中感受到公平正义。

按照诉访分离要求，相山区严格将涉法涉诉信访纳入法治轨道解决，建立依法处理涉法涉诉信访问题例会制度、案件通报和信息共享机制，厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的受理范围，严把甄别关。属于诉讼范围的，由律师参与法院诉前调解，建立“访调对接”工作机制，将涉法涉诉信访事项导入司法程序；属于仲裁、行政复议范围的，引导群众到规定机构反映处理问题。2019年以来，出具《不予受理告知书》8件，撤销《信访事项处理意见书》15件，11批12人次信访事项导入司法途径，让司法的归司法，信访的归信访。