■ 记者　方芳　通讯员　赵茜

本报讯　近日，市政务服务大厅教育窗口大力推行预约延时服务工作模式，只要企业或个人提前预约办理申请，窗口工作人员就会根据申请人的合理需求安排时间，尽量满足群众的需求。三季度，已有淮北本地及外地市来淮办事的60多人次通过预约、延时服务，高效办理了审批业务。

2020年上半年的教资认证工作中，部分从上海、山东、甘肃等地来进行现场认定的学生享受了这一服务的便捷，不论是早上6点半，还是晚上9点半，不论是刚下火车，还是要连夜乘飞机赶回工作岗位的同学，只要提出的申请合理，教育窗口预约加延时，克服一切困难为群众提供优质服务。

驻淮温州籍投资商刘女士也是这一工作模式的受益者。刘女士在淮投资办厂，丈夫远在意大利经商，两个孩子的上学问题一直是她最担心的大事。接到咨询后，教育窗口同时启动预约、延时两项服务，为刘女士进行最新政策解读， 协助刘女士的子女按照政策要求顺利入学。刘女士拉着窗口工作人员的手激动地说:“淮北真是一个好地方，人在异乡，孩子上学问题解决好了，我就能更安心地投入到在淮北的厂子建设中了。” “服务没有止境。”市政务服务中心教育窗口工作人员表示，将以“许可流程最简、办事效率最高、服务质量最优”为工作目标，进一步开拓工作思路，提高服务效能，为优化淮北市“四最”营商环境贡献更多的教育力量。