■ 记者 韩惠 通讯员 谢同银
本报讯 今年上半年,市政务服务中心卫健委窗口累计受理和办结市级各项业务1310件,涉及医疗机构执业登记校验、变更申请,医护人员执业变更注册,公共场所卫生许可证核发以及老年优待证办理等,准时办结率100%,群众满意率100%;现场、网上和电话类的各种业务咨询超过1000件次,件件及时回复,件件达到满意。前6月窗口被市政务服务中心6次评为“红旗窗口”,工作人员多次获评“服务明星”。
疫情防控期间,窗口全体工作人员立足岗位职责、创新审批方式,高质量保证特殊时期各项行政许可工作顺利开展。窗口通过“全程网办”“预约办”和“延期办”等特色服务抓好政务服务工作,引导申请人通过安徽政务服务网线上申请、线上办理政务服务事项。对非紧急业务实行可延后办理、先登记后办理、先报备后补办等方式延后办理,预约安排现场办理时间,合理安排错峰分时办理业务,有效减少人员流动和聚集。同时,配合市政务服务中心高标准做好疫情防控,充分发挥卫生健康部门的工作职能。
为保障本市消毒产品企业的生产,窗口严格落实国家相关政策要求,派专人对接与相关生产企业对接,严格落实对紧急上市销售的消毒产品采取以提供产品质量安全承诺书方式予以备案,快速审核放行。同时,对非核心申请材料实行容缺受理,采取承诺制的方式予以审批,为保障消毒产品生产企业快速投入应急重点物资生产提供最大便利。疫情防控期间,窗口及时为消毒产品生产企业开通生产备案绿色通道,累计办理7件消毒产品的生产备案事项,有力保障全市疫情防控消毒产品市场供应。
市卫健委窗口加强对医疗机构的行政审批管理,督促各医疗机构及时进行医疗机构执业登记校验、医疗机构执业许可证的到期换发、麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡的到期换发、母婴保健技术服务执业许可证校验、到期换发和放射诊疗许可证的校验、到期换发等工作。针对办理医疗机构执业登记校验、医疗机构执业许可证到期换发的医疗机构,部分申请材料采取承诺审批制度,医疗机构书面承诺已经符合告知的条件、标准、要求,愿意承担不实承诺的法律责任,予以许可审批,并将相关信息互通至政策法规科、医政医管科和卫生监督局等,逐步建立科室部门之间纵横联动、协同配合的监管体系,在加强信用信息应用,加强事中事后监管、优化政务服务上下功夫,行政审批工作更加趋于规范和完善。