■ 首席记者　王守明

本报讯　受前期干旱天气影响，2020年我市午季小麦出现不同程度减产。接到灾情信息后，市农险办、市农委组织农技专家、村镇协保员、国元农业保险淮北中支组成联合查勘组，前往各乡镇深入田间地头，采用GPS定位、现场拍摄视频、记录登记和走访农户等方式核查受损面积，并在实地查勘的基础上，积极定损理赔，定损后督促各村协保员准确上报理赔清册，及时公示查勘结果，确保了投保受灾农户的切身利益不受损害。

截至目前，勘查理赔金额2700万元，涉及受灾农户15万户，理赔款将由保险经办机构直接打卡发放到户，让广大参保农民切实体会到政策性农业保险的好处，为我市持续深入开展政策性农业保险工作奠定良好群众基础。

强化责任分工。按照 “政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的工作原则，市、县（区）农险办督促保险经办机构把握市场主体观念，扎实做好各项工作。定期召开农业保险工作会议，研究讨论工作方式方法，及时解决投保理赔工作中存在的问题。注重对镇、村农业保险开展情况的调度，采取定期督查并进村入户走访农户的形式，探讨工作创新思路，形成了“各司其职、各负其责、上下协同、密切协作”的工作机制。

快速查勘定损。市、县（区）、镇农险办（财政所）、保险经办机构、村级服务网点，加强农业保险出险报案管理，加快查勘定损速度。根据“查勘到村、定损到户”的工作要求，在受灾现场进行损失评估，对出险时间、出险原因、损失程度进行认真记录，并拍摄现场照片，存档备查。在充分听取专家和投保农户意见基础上，核定保险标的受损情况，做到查勘报告内容真实、项目完整，由投保人和查勘人员签字确认。

规范理赔管理。本着“重灾重赔、轻灾轻赔、无灾不赔”原则，严禁随意更改赔付标准，严禁拖赔、惜赔、乱赔、无理拒赔。支持“阳光操作”，实行“三公开”，各村赔付总额、理赔程序、到户具体理赔金额全部向农户公开，设立县（区）、镇两级举报电话，主动接受群众监督。

创新宣传方式。利用保险宣传日、乡镇集会、午季秸秆禁烧、走访扶贫户、各种工作检查等工作时机，财政干部和保险承办机构工作人员走进田间地头、走进农户家中，开展“面对面”“一对一”的政策性农业保险政策宣传，重点做好农业保险投保、理赔标准、赔付流程的解读，消除农户的疑虑。发放宣传彩页近万份，网络媒体上公开政策性农业保险相关政策，提升群众对政策性农业保险工作的知晓率和满意度。