■ 记者 徐志勤 通讯员 张雨露
本报讯 “您好,请使用医保电子凭证支付。”“请扫一扫我的支付宝挂牌,激活并使用医保电子凭证。”……连日来,此类引导声在相山区各街道社保服务中心、定点医疗机构和定点医保药店里不时响起。与此同时,“激活医保电子凭证”的链接也在很多市民的朋友圈、微信群里广为传播着。
为了做细做实医保这项重要的民生工程,提升新时代医疗保障服务能力和服务水平,自医保电子凭证上线以来,相山区医保局高度重视、迅速行动,采取多种有效措施大力推广医保电子凭证。
相山区医保局先后组织召开电子医保凭证推广应用会、推广医保电子凭证工作推进会,压实全区各街道、镇、开发区分管负责同志、社保服务中心、定点医疗机构和定点医保药店相关人员的责任。两大专题会议对工作任务进行了细化分工,明确目标和任务,要求各单位高度重视,将推广工作作为便民惠民重点工程来抓,积极引导群众激活使用。
该局与辖区内400余家“两定机构”签订了2020年新医保服务协议,并针对新协议内容和医保电子凭证推广等工作,开展线上、线下专题培训和现场指导。安排专人做好热线答疑、线上解答等多种服务支持,用通俗易懂的语言推介医保电子凭证方便快捷、功能丰富、全国通用、安全可靠等特点,积极帮助推广人员理清思路、熟悉操作流程,解决申领和应用过程中遇到的“疑难杂症”,确保“两定机构”主阵地基础扎实,当好群众的引导员。
激活“多维宣传”新引擎。相山区医保局结合日常管理经验,做好线下引导,利用经办窗口和“两定机构”的电子屏等渠道播放宣传片,在宣传栏等宣传阵地张贴宣传海报,引导参保群众现场申领、即时使用,营造了居民群众“知道用”“都会用”的氛围。三堤口街道、相阳社区、铁路社区等单位主动走上街头发放宣传资料,截至发稿日,全区发放医保电子凭证宣传画和宣传页共计3万余份。
