1. 什么是医保电子凭证？

答：医保电子凭证是国家医疗保障信息平台的核心身份认证体系。由国家医疗保障局医保信息平台根据参保人的姓名、证件类型、证件号码三个基础信息统一生成，是参保人在医疗保障信息平台中的唯一标识，是参保人享有医疗保障权益的唯一电子身份凭证，是由国家医疗保障局统一签发,医保电子凭证的动态二维码是其最常见的展现方式。

2.医保电子凭证和社保卡（医保卡）有什么区别？

答：首先是使用形式上的不同。电子凭证最常见的展现方式是通过动态二维码方式进行展现而非原来社保（医保）的实体卡。其优点：一是方便快捷。因其不依托实体卡，可以通过微信或国家医保APP等多种方式快捷激活；二是应用丰富。可以应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各类业务场景；三是全国通用。由国家医保信息平台统一生成，全国统一标准，跨区域准确互认；四是安全可靠，通过实名和实人认证，数据加密传输，二维码动态展示，确保了个人信息和医保基金的使用安全。

其次，电子凭证具备更加广阔的外延属性。新的医保信息系统平台全面支撑医保电子凭证各项功能，可以跨领域跨部门跨行业合作，并不局限于医保本身，可以向大健康方向拓展，进一步构建覆盖全民的健康医疗生态。

3.老年参保人不会操作领取医保电子凭证，怎么办？

答：有智能手机的老年人就诊或购药时，可以请医院、药店的工作人员帮助激活医保电子凭证。没有智能手机的老年人可以授权亲属用智能手机代为激活医保电子凭证，刷脸认证后绑定身份证，就可以直接通过扫描二维码或刷脸进行就诊或购药。