■ 记者　朱冬

通讯员　李伟　刘飞

摄影报道

“看，穿着红马甲、戴着红蓝安全帽的就是供电公司的‘相电尖兵’党员服务队。谁家用电有问题，找他们准没错！”在淮北，每当遇到用电问题，国网淮北供电公司配电运检室的“相电尖兵”党员服务队便会第一时间赶到现场，为市民排忧解难。

淮北供电公司配电运检室成立于2004年，现有配电运检班、带电作业班、抢修班、二次运维班四个班组，并成立了“相电尖兵”党员服务队，担负着淮北市城区10千伏及以下设备管理、维护、检修、故障报修及城市配电网工程管理，管辖配电线路142条、配电开闭所48座、配电室134座、环网柜（高分箱）331台、配电变压器及低压线路设备2291台套。他们在城市配电网管理和供电服务的过程中，主动担当、积极践行社会责任，为服务好淮北城市人民美好生活需求做好24小时贴心“电保姆”。

顾全大局，讲政治。配电运检室切实履行国有企业社会责任，用行动履行义务、以责任体现担当，在国庆七十周年，各级政府活动、会议，高中考等重大活动时期排除供电隐患，现场值守，发现问题第一时间解决，全方位零死角保障正常供电，顺利完成各项重大保电任务共计40余次，获得政府和上级公司的认可。配电运检党支部获得2019年度安徽省电力公司先锋党支部荣誉称号，同时被公司推荐至淮北市委直属党（工）委党建示范库入库党组织。

勇敢担当，战一线。在危急灾难面前，配电运检室“相电尖兵”党员服务队严格落实“听党指挥、为民服务、不怕困难、勇敢无畏”工作要求，始终坚持立足自身岗位建功立业，发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，圆满完成2018年、2019年风灾、雪灾抢险救灾保电任务。由于在2018年“温比亚”台风抗洪抢险救灾中表现突出被市委、市政府联合授予淮北市抗洪抢险救灾先进党组织荣誉称号。

传承红色基因，提升服务效率。配电运检室把军人文化引入工作中来，着重开展退伍军人党员引领推行“标准化抢修、军事化管理、专业化服务”的班组体系建设，在日常工作中以全新的运检、带电、抢修融合为一体的特色服务代替单纯的抢修服务，开展标准化抢修、军事化管理、专业化服务建设，规范抢修人员着装、内务、值班、办公、作业、培训等标准化、准军事化管理措施，全部抢修人员按照军人标准统一管理，提升了服务效率，“相电尖兵”成为一支守护相城光明的配电铁军。配电运检室配电抢修班荣获国家电网有限公司先进班组，配电运检党员服务队多次荣获国家电网、省电力公司优秀党员服务队称号。

坚守一线、逆流而行。在2020年新冠病毒疫情防控阻击战中，配电运检室员工组成“相电尖兵”抗疫保电突击队，主动扛起淮北市城区疫情防控及节日保供电的重任,为定点医院和疫区居民开展24小时特殊延伸服务。队员们不分昼夜24小时坚守疫情防控保电最前线，加强全天候值班值守，对2个定点防疫医院、7个发热门诊、1个防疫指挥机构、供水、供气、3个政府机关及2家新闻媒体等单位不间断巡检电网设备，第一时刻消除异常缺陷，全身心保障供电可靠。疫情期间共计巡查线路4600多条次，发现并处置异常缺陷50余起，全力保障了医疗、民生供用电，多次收到政府、企业、居民的来信、电话表扬，其抗疫保电事迹多次被淮北日报等多家新闻媒体报道。

以人民为中心，做贴心“电保姆”。通过城市配网规划建设着力解决短板，配电运检室全年共完成配网建设投资2500万元，积极配合完成城市建设电力线路迁改，为政府经济建设工作提供了坚强电力保险障，做到让政府放心；通过政府、客户、供电部门三方联动，供电部门主动服务协同解决用电难题，为企业提供供电方案、完成带电接电170次，做到为企业真诚服务；通过实行党员服务队进企业、进社区的上门服务60次，为广大用电客户提供用电业务咨询、用电隐患处理等，打造便民服务圈，做到让客户暖心。

不经一番寒彻骨 怎得梅花扑鼻香。国网淮北供电公司配电运检室“相电尖兵”集体的先进事迹先后被新华社、人民日报、省市电视台等多家媒体报道，“相电尖兵”退役军人团体品牌，也被推荐至安徽省退伍军人事务厅参评全省最美退役军人团体，成为供电系统的一张闪亮名片。