■ 记者　刘露

通讯员　密恒昕　武雪成

本报讯　近日，工行淮北东区支行开展的入户上门服务赢得了客户的交口称赞。

当天上午，一客户拿着一张挂失新开的社保卡来支行办理激活业务，被柜员告知客户银行卡的启用不可以代办，必须由本人带着身份证到银行办理激活。客户有些焦急地说：“我父亲长期瘫痪在床没法到银行来办理业务，现在急着使用社保卡里的医保买药。”网点负责人随后安排人员着手准备上门服务材料。当天下午，网点负责人赶到客户家里办理业务，解了燃眉之急。贴心细致的服务、迅速的办事效率，得到客户肯定。

多年来，工行淮北分行始终坚持以客户为中心的服务理念，全力为客户提供优质高效的金融服务，真正做到您身边的银行、可信赖的银行。