■ 记者 王晨 通讯员 赵光明

本报讯　日前，濉溪县公布《2020年消费维权工作要点》，要求县消保委成员单位围绕“凝聚你我力量”年主题，落实各项新冠疫情防控措施，凝聚社会共识，强化社会共治，为推动濉溪经济社会高质量发展作出新贡献。

深入推进放心消费创建工作。县消保委成员单位要突出示范引领，增强创建工作实效；加大行业、区域创建力度，拓展创建工作覆盖面；全面启动放心消费创建进乡村活动，推动乡村消费环境明显改善；加强动态管理，切实维护好创建工作声誉。

切实加强消费社会监督。针对消费者关注的热点难点问题，县消保委成员单位要组织开展餐饮服务、家电服务、快递服务、物业服务、汽车维修等方面的消费者评议，及时发现问题并督促解决。围绕消费投诉热点问题，组织开展消费维权集体约谈活动，督促经营者落实主体责任。

全面整合原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330等五条投诉举报热线，设立投诉举报中心，以12315消费投诉举报平台为基础，建立联动维权模式，共同承担对消费者投诉举报的受理、分流、调解、查处等职责。